RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

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INSTITUTO MARANHENSE DE ENSINO E CULTURA – IMEC

GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Nome do Aluno: Fabiany Ferreira

RA do Aluno: Xxxxx

Novembro/2016

FABIANNY FERREIRA -

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Relatório de Estágio Curricular apresentado ao Instituto de Maranhense de Ensino e Cultura, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração.

Orientador:

São Luis

2016

SUMÁRIO

I Perfil da Organização .............................................................................................. 04

1. Instituição, Tipo, Atividades, Porte .................................................................. 04
2. Produtos e Clientes ........................................................................................ 04
3. Serviços associados ....................................................................................... 04
4. Força de Trabalho .......................................................................................... 04
5. Principais insumos ......................................................................................... 04

II Descrição dos Processos da Organização ............................................................

1. Principais processos de negócio: Processo-Chave .............................................
2. Principais Processos de Apoio da organização ...................................................

III Descrição dos processos do Setor de Trabalho .........................................................

1. Denominação do setor de trabalho .....................................................................
2. Principais processos e sequência de atividades desenvolvidas ......................
3. Produtos resultantes dos processos ................................................................
4. Clientes dos produtos resultantes (internos e externos) ..................................
5. Insumos vindos de fornecedores (internos e externos) ....................................

IV Modelagem / Mapeamento dos Processos ............................................................

1. Processo Geral da organização .......................................................................
2. Mapa do Principal Processo da Organização ..................................................
3. Mapa do Principal Processo do Setor de Trabalho ............................................

Conclusão ....................................................................................................................

Referências  .................................................................................................................

1. Instituição, Tipo, Atividade e Porte

1. Nome da Organização

1.2 Tipo

Empresa privada

1.3 Atividade Principal

Venda de alimentos

1. Porte (segundo critérios do BNDES)

Pequena Empresa

1. Histórico de Organização

1. Missão

“Visão”

“Valores”

2 Produtos e Clientes

2.1 Produtos/bens ou serviços principais da organização

Oferecer serviços de alimentação rápida, com preparo caseiro e serviço de entrega.

2.2 Clientes-alvo da Organização

Pessoas que precisam e dependem de comida pronta e quentinha, com preços acessíveis e tempero caseiro.

2.3 Necessidades e expectativas dos clientes-alvo finais da organização

3 Serviços Associados

3.1 Entrega

Serviço de entrega a domicilio, para bairros próximos da galeteria. O cliente paga uma pequena taxa de entrega.

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