A nova economia

Tema 1 - A nova economia.

A revolução digital colocou uma série de novos recursos nas mãos dos consumidores:

- aumento substancial do poder de compra,

- maior variedade de bens e serviços,

- grande quantidade de informações sobre praticamente tudo,

- maior facilidade em interagir e fazer e receber pedidos,

- capacidade de comparar impressões obre produtos e serviços.

A nova economia também forneceu às empresas uma serie de novos recursos. Para começar, elas

podem operar um poderoso canal promocional e de novas informações, com alcance geográfico

maior. Por meio de um ou mais sites Web, a empresa pode apresentar seus produtos e serviços, sua

historia, sua filosofia empresarial, suas oportunidades de emprego e outras informações de interesse

dos acionistas. Em segundo lugar, as empresas podem coletar informações mais completas e

valiosas sobre mercados, clientes atuais e potenciais e concorrentes. Em terceiro lugar, as empresas

podem utilizar redes intranets para facilitar e acelerar a comunicação interna, permitindo a seus

funcionários, trocar informações, pedir orientação, obter treinamento, manter politicas e manuais

internos atualizados e acessar as informações necessárias a partir de fontes internas. Em quarto

lugar, os profissionais de marketing podem enviar anúncios, cupons, amostras e informações de

maneira eficiente aos clientes que os solicitarem.

Enquanto a era Industrial caracterizou-se pela produção e pelo consumo em massa, por lojas

abarrotadas de estoque, por anúncios em toda parte e por grandes descontos, a Era da Informação

está nos levando a níveis mais precisos de produção, comunicação mais direcionada e determinação