AVALIAÇÃO DA EXECUÇÃO NA ORGANIZAÇÃO: REFLEXÃO REQUERIDA

A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA ORGANIZAÇÃO: UMA REFLEXÃO NECESSÁRIA

João André Tavares Fernandes (CV)

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Professor do curso de Administração de Empresas da Universidade Cidade de São Paulo

Cristina Bezerra de Carvalho

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Jéssica Rosário Cançado

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Bacharel em Administração de Empresas pela Universidade Cidade de São Paulo – UNICID.

RESUMO

O presente artigo tem como objetivo analisar a importância da avaliação de desempenho dentro das organizações, quais os benefícios que tal avaliação pode trazer para os funcionários e para a empresa e também as desvantagens desta avaliação quando não aplicada corretamente. Foram feitas pesquisas qualitativas, embasadas bibliograficamente através de livros, artigos, dissertações, teses, dentre outros. Desta forma o artigo apresenta a fundamentação teórica da avaliação de desempenho, seus diversos métodos de aplicação, sua influencia nos processos de recursos humanos nas organizações bem como sua importância dentro das empresas para obtenção de resultados. Aborda ainda, essa ferramenta como uma estratégia de mercado para as organizações, destacando sua importância e a necessidade de sua aplicação para obter vantagem competitiva no mercado além de avaliar a contribuição de seus colaboradores para alcançar os resultados esperados.

Palavras-chaves: avaliação, desempenho, organizações, avaliador, competência, gestão.

ABSTRACT

This article aims to analyze the importance of performance evaluation within organizations, what benefits such evaluation can bring to the employees and for the company and also the disadvantages of this assessment when not applied correctly. Qualitative interviews were conducted, supported Bibliographically through books, articles, dissertations, theses, among others. Thus this paper presents the theoretical foundation of performance evaluation, the different methods of application, their influence on human resources processes in organizations and their importance within companies to achieve results. Also discusses this tool as a marketing strategy for organizations, highlighting its importance and the need for its application to gain competitive advantage in the marketplace and to evaluate the contribution of its employees to achieve the expected results.

Keywords: evaluation, performance, organizations, evaluator competence, management.

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Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:

Tavares Fernandes, J., Bezerra de Carvalho, C. y Rosário Cançado, J.: "A avaliação de desempenho na organização: uma reflexão necessária", en Observatorio de la Economía Latinoamericana, Número 185, 2013. Texto completo en http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/br/13/avaliador.html

Introdução

Este artigo tem como objetivo diagnosticar e analisar a importância da avaliação de desempenho dentro das organizações buscando mostrar a visão do empregado e do empregador com relação aos seus benefícios tais como: autoconhecimento, aumento da produtividade, bonificação para os empregados que se destacam melhoramento no relacionamento interpessoal, entre outros.

Nesta perspectiva, a avaliação de desempenho traz benefícios, mas também desvantagens para ambas as partes, porém quais são eles? As organizações conseguem alcançar seus objetivos aplicando a avaliação de desempenho?

A pesquisa assume como responsabilidade principal abordar a forma como as organizações aplicam essas ferramentas, se elas realmente alcançam os objetivos e expectativas esperados pelos empregados e empregadores.

Para MARRAS (2000, p. 173) “A avaliação de desempenho (AD) é um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados