Atps Processos Adm

Processos Administrativos

Etapa 01

DESAFIO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Os elementos da administração que constituem o chamado processo administrativo são localizados em qualquer nível ou área de atividade da empresa, tanto o gerente, o chefe, o supervisor, como o encarregado desempenha atividades de previsão, planejamento, organização, comando, coordenação e controle.

Funções do administrador:

Prever: identificar problemas futuros e antecipar-se, definir objetivos e metas da empresa. Discernimento de prever e agir.

Planejar: realizar um bom plano de ação com flexibilidade e continuidade, importante tarefa de gestão.

Organizar: responsabilidade, planejamento e qualidade são os pontos principais de organização, por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa

Comandar: dirigir e orientar o pessoal. Consiste em levar a organização a funcionar. Seu objetivo é alcançar o rendimento máximo dos funcionários no interesse global.

Coordenar: capacidade de dar um rumo as atividades sem deixar que elas se desviem do caminho, sincroniza coisas e ações em suas proporções certas e adapta os meios aos fins.

Controlar: o objetivo é localizar as fraquezas e erros para corrigi-los no presente e preveni-los no futuro.

Para a melhoria na cafeteria era necessário que o proprietário tomasse a frente do negócio, identificasse melhorias e montasse um plano de ação para expandir sua loja e produtos.

Plano de ação:

* Administração de pessoal / dimensionamento;

* Indicadores de pessoal fixo, indicadores de períodos de descanso (folga e férias);

* Escala de serviços ;

* Rotina e roteiros ;

* Funções da equipe de trabalho;

*Gestão financeira de suprimentos: previsão, controle e planejamento orçamentário.

*Função técnica: produção de bens ou serviços;

* Função comercial: compra e venda;

* Função contábil: inventário, balanço, custos e estatísticos;

* Função financeira: procura e gerência de capitais;

* Função de segurança: proteger bens e pessoas.

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