Determinação da Visão da Empresa

*Determinação da Visão da Empresa:

- Ser um diferencial no mercado varejista prestando os melhores serviços a sociedade, de forma a atender e saciar os desejos, anseios e as necessidades de nossos consumidores, gerar empregos, trabalhar dentro da realidade com honestidade, justiça, qualidade em nossos produtos.

Visando sempre agilidade nos processos de abastecimento, observando as melhores práticas do mercado para não conceder espaço aos concorrentes mais próximos.

Proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência de compra, oferecendo sempre sortimento adequado, preço justo, atendimento diferenciado e novidades no setor varejista.

O mercado preserva e coloca em prática valores que acredita serem essenciais para manter o padrão de qualidade e atendimento: Respeito, ética, comprometimento e excelência.

*Determinação da Missão(pg. 21) precisamos desenvolver mais...

A empresa existe para oferecer aos clientes produtos e serviços de alta qualidade, variedade, atendimento diferenciado, excelência em alimentação, higiene e limpeza, proporcionando bem estar e um ambiente agradável.

Objetivamos atuar no comércio varejista e na prestação de serviços com uma loja moderna e ambiente agradável, priorizando sempre a qualidade, organização, variedade e excelência no atendimento, para ser a melhor solução para o abastecimento das casas dos clientes, oferecendo os melhores produtos e serviços a preços competitivos.

Um ponto principal é fazer com que os interesses da empresa e da equipe caminhem sempre na mesma direção, na busca permanente de resultados positivos para que possamos fortalecer parcerias com nossos fornecedores com ética e responsabilidade social.

Comercializar produtos e serviços com qualidade, de forma a surpreender consumidores, colaboradores, e parceiros, incluindo o publico interno, através da formação de equipes de profissionais comprometidos e qualificados, proporcionando crescimento sustentável, visando sempre um processo contínuo de expansão.

Existimos para atender além das expectativas dos clientes, colaboradores e parceiros, através do crescimento sustentável, por meio das diretrizes traçadas pela empresa.

*Determinação de estratégias:

A preocupação inicial é principalmente a de gerar tráfego, uma vez que a instalação de um ponto-de-venda traz consigo objetivos bem definidos e planejados, mas que só se tornam viáveis quando há clientes na loja comprando. Dessa forma, o marketing tem como missão primeira conquistar esses clientes.

Esse ponto está bem estruturado, já que o mercado está situado em um excelente ponto, onde morados do bairros e arredores conseguem ter fácil acesso para que possam desenvolver suas compras.

No entanto, produtos exclusivos e preços atraentes, tornaram-se o principal foco das ações estratégicas. O varejista agora reconhece que o verdadeiro valor de um cliente vai muito além da primeira visita à loja. Ele sabe que tratar o cliente de maneira personalizada na primeira vez aumenta a possibilidade de visitas posteriores. O custo de atração para um primeiro contato é alto e precisa ser otimizado.

A estratégia é conquistar e manter clientes, muito embora se perceba que as estratégias