E-Business

Negócios Eletrônicos

Takahashi (2000) divide o ambiente de Negócios Eletrônicos em sete

possíveis aplicações ligando entre si:

• Governo (Government – G)

• Negócios (Business – B)

• Funcionários (Employees – E)

• Consumidores (Consumer – C)

Assim, temos G2G, B2G, G2C, B2C, B2B, B2E e C2C. Podemos observar que

governo se liga a governo, negócios e consumidores; negócios se ligam a

negócios, governo, consumidores e funcionários; e consumidores se ligam a

governo, negócios e consumidores.

Qual o motivo para funcionários (Employees – E) só terem ligação com

negócios (Business – B) e não com os outros elementos?

G2G significa relação de Governos entre Governos (Ex.: Repasse de transações e informações do Governo Federal para o Estadual e Municipal)

B2G significa relação de Empresas com os Governos (Ex.: Pagamento de Impostos de Forma Eletrônica)

G2C significa relação do Governo com os Cidadãos (Ex.: Emissão de Atestados e Boletins de Ocorrência pela Internet)

B2C significa relação de Empresas com os Consumidores (Ex.: Compra de bens e produtos pela Internet)

B2E significa relação de Empresas com os Funcionários (Ex.: Intranets, Sistemas EAD...)

C2C significa relação de Consumidores com Consumidores (Ex.: Transações, troca de informações entre pessoas físicas através de um meio eletrônico)

Então quando um funcionário passa a ter uma relação com o Governo, Empresa em que não é funcionário ou com outro Consumidor ele assume o papel de Consumidor também, no caso (Consumer - C), portanto não é necessário fazer essa ligação visto que ela já existe