Empresas lucrativas
Ensaio: Empresas lucrativas. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: rock021291 • 5/11/2014 • Ensaio • 501 Palavras (3 Páginas) • 384 Visualizações
Vemos hoje a proliferação incontrolável de produtos e marcas que estreitam as margens de lucro das empresas ao oferecer preços e produtos similares. Essas mudanças decorrem de alguns fatores. Quais?
Escolher uma resposta.
a. A obsolescência prematura de produtos e serviços e a facilidade para criar marcas e produtos.
b. O aparecimento da Internet e o aumento da publicidade.
c. A obsolescência prematura e o surgimento dos meios de comunicação de massa.
d. A facilidade para criar marcas e produtos e o aparecimento da Internet.
e. A facilidade para criar marcas e produtos e o surgimento dos meios de comunicação de massa.
Question 2
Notas: 1
Lealdade é:
Escolher uma resposta.
a. Quando o cliente não reclama mais da marca, mesmo quando a empresa comete falhas.
b. Um estágio em que há total garantia de que o consumidor não experimente outras marcas.
c. Quando o consumidor abre mão do controle de valores gastos e fica totalmente sujeito à empresa, gastando mais do que pode.
d. Quando o consumidor e a empresa assinam contratos de mais de um ano de relacionamento.
e. O termo adotado pela área comercial para exemplificar clientes que, mesmo temporariamente seduzidos pela concorrência, voltam para a empresa.
Question 3
Notas: 1
Fidelidade é :
Escolher uma resposta.
a. Quando o consumidor assina contratos de um ano de relacionamento ou menos, como os contratos de fidelidade de operadoras de celular.
b. Um termo de marketing que se refere a um estágio crescente nas relações de mercado atual.
c. A ação de marketing que fornece brindes ao consumidor fiel, como os restaurantes que presenteiam o consumidor com um almoço gratuito depois de 10 almoços pagos.
d. O termo adotado pela área comercial para exemplificar clientes que, mesmo temporariamente seduzidos pela concorrência, voltam para a empresa.
e. Um estágio em que há total garantia de que o consumidor não experimente outras marcas.
Question 4
Notas: 1
O cliente doa muito mais do que recebe. Ele oferece compras, recompras, dados a seu respeito, informações da concorrência, indicações de amigos, envolvimento com a marca, sugestões e ideias. Tudo isso! E a empresa precisa apenas oferecer três coisas:________, _________ e __________. Se souber trabalhar bem com isso, é admirada e querida pelos consumidores.
Escolher uma resposta.
a. Lucro, atendimento e facilidade.
b.
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