Equipes nas organizações

Equipes nas organizações. Os gerentes têm, nos estudos proporcionados pelo comportamento organizacional, poderosas ferramentas em face da complexidade gerada pela diversidade, globalização, qualidade total e as contínuas mudanças ocasionadas pelas alterações rápidas em vários segmentos da sociedade.

O Comportamento Organizacional está se estabelecendo firmemente como um campo próprio de estudo por meio de suas teorias e técnicas de pesquisam, embora o estudo do comportamento humano no trabalho seja Sistemático e rigoroso é preciso ressaltar que as pessoas são diferentes e a abordagem de comportamento organizacional leva em conta uma estrutura contingencial considerando variáveis situacionais para entender as relações de causa e efeito.

Assim, caso por caso, são examinadas as variáveis relacionadas com o ambiente, tecnologia, personalidade e cultura.

1. Personalidade e comportamento. Percepção/Concepção e comportamento individual

1.1.1 Traços de Personalidade dos colaboradores da Pet Glamour

Alba Lorenzão: Mulher de 36 anos, aleatória e com pouca aptidão do trabalho lucrativo, e gosta de gastar alem do seu orçamento mensal.

Anita Túlio Jordão: Mulher de 39 anos, loira e mãe e sempre trabalhou com animais, e vendas de produtos veterinários.

Eder Sales: Homem negro formando em curso de cabeleiro com traumas dos preconceitos sofridos na infância, e não se relaciona muito bem com as pessoas.

Elaine Verner: Mulher de 25 anos, boa aparência e com pouca formação profissional.

Iara Santa: Consultora e Psicologa, controlada para resolver os problemas do PET Glamour.

João Maria Lourenzão: Homem de 35 anos, apaixonado pela profissão com grande dificuldade em distribuir tarefas.

Lea Julio: Mulher Loira de 19 anos gosta de animais e com pouca experiência no ramo que trabalha.

Leila Xavier: Mulher morena, 30 anos, sempre trabalhou com vendas indiretas e com grande dificuldade de desligar dos problemas pessoais.

Rui Leme: Homem moreno 32 anos com curso técnico em gestão gerencial, com grande dificuldade de se relacionar com as pessoas.

1.1.2 Implicação negativa da forma de percepção de cada colaborador da Pet Glamour

João Maria lourenzão e Alba lourenzão: João é formado em gestão empresarial. Alba sempre trabalhou como cabeleireira em grandes salões de beleza. Os dois irmãos compartilhavam o gosto por bichos de estimação e o sonho de ter um negocia.

Alguns dos problemas observados são os seguintes: o faturamento da empresa caiu 4% no ultimo ano; Alba começou a culpar João pela queda do faturamento. Ela alega que ele não tem administrado a empresa com a competência necessária; João se dizia sobrecarregado e acusava Alba por não participar da administração, ela afirma não misturar sua equipe de banho e tosa com o resto do pet shop, mas afirma também que na hora de cuidar da parte burocrática dos funcionários, o serviço era seu.

O gerente da loja Rui sempre reclama que ta perdendo o controle da