Estratégia de Vendas das Casas Bahia

Com 60 anos de atuação no mercado nacional, a Casas Bahia, com mais de 56 mil colaboradores, tem mais de 500 filais e presença em 15 Estados nas regiões Sul, Sudeste, Nordeste, Norte e Centro-Oeste (SP, RJ, MG, GO, PR, SC, MS, MT, TO, ES, BA, SE e CE), além do Distrito Federal. A marca Casas Bahia, constantemente citada em pesquisas de lembrança de marca como a mais presente na mente dos brasileiros, abrange, por dia, cerca 54.1 milhões de domicílios com TV, anunciando em sete emissoras de TV aberta e, também, em 11 canais por assinatura. Toda a gestão da empresa é feita em tempo real por meio de um programa desenvolvido especialmente pela Casas Bahia para monitoramento de vendas, faturamento, produtos, reposição de mercadorias, controle de entregas, entre outras atividades. Além disso, uma nova tecnologia está sendo implantada na rede, o RFID, código eletrônico de produtos por meio de etiquetas inteligentes que trará melhorias significativas nos processos da empresa.

Estratégia de Vendas das Casas Bahia

A habilidade para entender as necessidades

emocionais e os hábitos de compra dos clientes

da baixa renda e a capacidade de viabilizar seu

sonho de consumo por meio do acesso ao crédito

resultou num modelo de negócios único no que diz

respeito ao varejo. Foi o que concluiu o

pesquisador de Michigan Sami Foguel, que,

orientado por Prahalad, veio a São Paulo, em

maio de 2006, acompanhado do colega de MBA