Gestão de projetos para garantir a qualidade do produto, atingir a maturidade do processo de desen-volvimento e adiquirir a certificação CMMI

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

GESTÃO DE PROJETOS PARA GARANTIR A QUALIDADE DO PRODUTO, ATINGIR A MATURIDADE DO PROCESSO DE DESEN-VOLVIMENTO E ADIQUIRIR A CERTIFICAÇÃO CMMI

Cachoeiro de Itapemirim - ES

2012

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

GESTÃO DE PROJETOS PARA GARANTIR A QUALIDADE DO PRODUTO, ATINGIR A MATURIDADE DO PROCESSO DE DESEN-VOLVIMENTO E ADIQUIRIR A CERTIFICAÇÃO CMMI

Nome:

RA(s):

Curso: Sup Tec em Gestão da Tecnologia da In-formação

Semestre: 4º Semestre (DP)

Cachoeiro de Itapemirim - ES

2012

Resumo

Talvez por subestimarem a relevância do business plan ou plano de negócio, seten-ta por cento dos novos empreendedores vêem seus negócios desaparecerem todos os anos. Esta informação evidencia a importância da adoção de um modelo de ges-tão eficiente e eficaz para projetos, processos e qualidade. Contudo, mesmo abar-cando estudos em demasia, muitos profissionais de TI têm dificuldade em aplicar na prática a teoria da gerência de desígnio aprendida. O gerente do empreendimento precisa saber integrar e alocar adequadamente os venábulos, a fim de asseverar a obtenção de êxito. Pois os técnicos especialistas apenas executam as tarefas ope-racionais. Como bússola para o alinhamento das fases às estimativas primordiais, preconiza-se a utilização de um trinômio sagrado incluindo orçamento, escopo e tempo. A qualidade do produto final deriva de uma análise de risco minuciosa a par-tir da definição acurada dos requisitos ao planejamento, desenvolvimento e testes. Para a estipulação dos riscos e seus impactos, o compartilhamento de conhecimen-to empírico e teórico ou experiência profissional é precípuo. Não compensa comba-ter alguns riscos, quando eles forem ínfimos. Porque isto elevará o custo total frivo-lamente. Partindo para outro passo, a fase de planejamento de projeto também é expectável. Nela acontece a visualização panorâmica do ciclo de vida completo do prospecto, desde a concepção até o encerramento. Nenhuma ideia pode ser descar-tada, porém precisam passar pela viabilização técnica e comercial, antes de se transformarem em projeto. Porém a transformação da ideia em algo sólido e utilizá-vel e comercializável sucede durante o processo de desenvolvimento. Assim sendo, esta é a etapa mais crítica de um desígnio. Narrados concisamente alguns concei-tos, este trabalho teve como objetivo a implantação de um modelo de Gestão de Projetos orientado para a aquisição da certificação oficial em CMMI, mediante solici-tação da fabricante de sistemas fictícia Software Developer, situada em São Paulo - Capital, argumentando e explicitando as melhores soluções e frameworks. Embasa-do nas teorias introduzidas, ao final o leitor consegue compreender a magnitude da necessidade da madureza dos processos.

Palavras-chave: Análise de risco; planejamento e gestão de projetos; processo de desenvolvimento; certificação oficial em CMMI; modelo de gestão; ciclo de vida; qua-lidade.

Abstract

Perhaps for underestimating the importance of business plan or business plan, se-venty percent of new entrepreneurs see their business disappear every year. This information highlights the importance of adopting a management model for efficient and effective projects, processes and quality. However, even studies covering too much, many IT professionals have difficulty applying in practice the theory learned management plan. The project manager needs to know and allocate appropriately integrate a weapon in order to assure the attainment of success. For the technical experts only perform operational tasks. How compass to align the phases to primary estimates, recommends the use of a sacred triad including budget, scope and time. The quality of the end product stems from a thorough risk analysis from the accurate definition of requirements for planning, development and testing. For the stipulation of the risks and their impacts, the sharing of empirical and theoretical knowledge or experience is preciput. Not worth fighting some risks when they are tiny. Because this will increase the total cost frivolously. Leaving for another step, the planning phase of the project is also expected. It happens a panoramic view of the full lifecycle of the prospectus from conception to closure. No idea can be dismissed, but must go through technical and commercial viability, before being transformed into the project. But the transformation of the idea into something solid and usable and salable happens during the development process. Therefore, this is the most critical stage of a design. Narrated briefly some concepts, this study aimed to implement a model-driven Project Management to acquire official certification in CMMI, upon request of the systems manufacturer fictional Software Developer, located in São Paulo - Capital, arguing and explaining the best solutions and frameworks. Based upon the theories introduced at the end the reader can understand the magnitude of the need for maturity of processes.

Keywords: Risk analysis, planning and project management, process development; official certification in CMMI; management model; lifecycle; quality.

Índice

1. Introdução 5

2. Desenvolvimento 7

2.1. Análise de Impacto 12

2.2. Planejamento de Projeto 16

2.2.1. Work Breakdown Structure (WBS) 20

2.2.2. Gráfico Gantt 20

2.2.3. Project Evaluation and Review Technique (PERT) 21

2.2.4. Microsoft Project 23

2.3. Desenvolvimento