Humanização de animais de estimação na Pet Shop

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A Pet Shop , “ Cão Feliz” é uma empresa que esta há 08 anos no Mercado , atualmente situada no Endereço, Rua Geraldo Ferreira Ariel , Cep: 13185595 no Bairro Jardim Santa Izabel, Hortolândia , São Paulo. Atualmente é considerada uma Pequena empresa , em desenvolvimento para o Crescimento, O Serviço oferecido é direcionado aos cuidados de Animais, Veterinários, Banho, Tosa e Todos os Cuidados Necessários para que os Bichinhos de estimação tivesse uma qualidade de Vida Melhor.

O mercado de pet shop no Brasil é relativamente recente porém, tudo indica que o sucesso deste mercado, é bem com promissor, Fenômenos como a humanização dos animais de estimação, a qual esta diretamente ligada à evolução do consumo de produtos e serviços voltados para este novo tipo de consumidor, faz com que este Mercado vem cada vez mais toma espaço. E lidera com qualidade. Quando o proprietário tem conhecimento de eficiência e Eficácia.

Segundo a Asso fauna 63% das famílias brasileiras de classe A e B possuem animais de estimação e os consideram como membros da família. Este número passa para 64% quando se trata da classe C. Fonte de Pesquisa E Com Isso o Mercado de Pet Shop , Ganha força cada vez mais, pois ter um animalzinho de estimação , não é mais visto como apenas ( Um animal) Mais sim Um membro da Família. A população de animais de estimação cresce proporcionalmente ao número de pessoas. Mas a cada dia os bichinhos ganham mais espaços dentro das casas. As razões são diversas e quem mais ganha com isso são os pet shops. Além disso, o setor apresenta um crescimento médio de 17% ao ano, desde 1995. "O serviço não era muito difundido antes dessa época. Segundo a Asso fauna, o mercado movimenta cerca de US$ 1,5 bilhões ao ano. Cerca de 25 milhões de cães, 11milhões de gatos, 4 milhões de pássaros e ainda 500 mil aquários no País - esses números correspondem aos animais domésticos que são os responsáveis por todo esse crescimento. E Não é somente os Cuidados com a saúde ou a higiene que estamos relatando , de crescimento e de Movimentação no mercado de Pet Shop. Com o crescimento vem também , acessórios que as empresas de pet Shop oferece para seus Clientes.

Uma pesquisa realizada pelo Euro monitor Internacional intitulada Pet Foodand Pet Care Products in Brasil 2002 revela que os acessórios para animais de estimação cresceu 185% de 96 à 2000Estima-se que 2015 o mercado alcance R$ 6,5 bilhões. O Brasil possui a terceira maior população de cães do mundo, ficando somente atrás dos Estados Unidos e China e 90% do volume de pet shop é destinada a eles. Estima-se que em 3 anos o percentual de cães e gatos alimentados com ração no Brasil avance da atual faixa para 50%, para depois crescer a taxas menores.

Ainda hoje:

43% alimentam seus animais com comida caseira.

23% alimentam seus animais com alimento industrializados.

34% Misturam ambas.

Diante deste crescimento acelerado e mudança houve um descompasso entre o perfil do consumidor e a sua expectativa, frente ás lojas existente, dando margens então a entrada no mercado de novas lojas com o perfil de marketing de relacionamento

Atualmente dentro de nossa visão de consultoria, enfatizamos a ótica de olharmos as lojas pet shop como terapia e relacionamento e como consequência de um bom trabalho a fidelização, e comercialização dos produtos.

Ressaltamos que o tripé para o sucesso do negócio é:

Produto de qualidade, inovação e marketing de relacionamento, sendo este ultimo item que representa maior peso no desenvolvimento do ponto. Para quem trabalha no mercado de pet shops, a ordem é ser criativo. O crescimento deste mercado tem exigido dos empreendedores uma nova filosofia, agregando ideias e oferecendo serviços cada vez mais atraentes aos clientes. E hoje por media um animal de estimação custa mais ou menos para se fazer o básico , banho e Tosa gasto médio mensal com eles é de R$350 Reais , De olho nos clientes que estão dispostos a gastar com seus bichos de estimação, mas que também querem conveniência e rapidez nos serviços, empresas do setor lançam franquias de pet shop em formatos móveis. São unidades com baixo investimento inicial e custos fixos reduzidos, com aposta na alta lucratividade. Uma das redes que seguem essa tendência é a Pet Shop Móvel, criada por Roberto Saretta, que trabalha no segmento desde 1998 e, em 2002, desenvolveu uma versão móvel do negócio. O modelo de franquias foi lançado neste ano. Com uma unidade franqueada em funcionamento, a Pet Shop Móvel oferece serviços como banho e tosa, no domicílio do cliente. “O Brasil é o segundo maior mercado de pets do mundo, por isso nossa ideia é levar comodidade e conveniência ao cliente e qualidade para o animal. TAMANHO DO EMPREENDIMENTO

A empresa pode iniciar suas atividades com investimentos ,necessários para executar em média: 70 banhos e 30 tosas, 30 entregas; venda de: 30 acessórios 20 animais ornamentais, 140medicamentos; realização de 30 consultas veterinárias 50 diárias hotelzinho mais venda de 600 kg de ração por mês, com faturamento anual de R$ 135.1 20,00, podendo até aumentar o seu faturamento em 78%, se mantendo ainda na categoria de microempresa. Esta ficha apresenta as condições iniciais de funcionamento de uma empresa desse porte. Dependendo do sucesso do negócio, poderá ser ampliados de forma progressiva a partir, principalmente, da propaganda boca aboca dos clientes satisfeitos, investimentos em infraestrutura, conhecimento de novos produtos, e ampliando o estoque de produtos e os serviços a ser oferecidos.

Consultoria Pet Shop

Comportamento do Consumidor

O comportamento do consumidor tem sido analisado e estudado por diversos profissionais e empresas que desejam entender, influenciar ou mudar este comportamento. De acordo com Levy e Weitz (2000), a estratégia de varejo eficaz é aquela que satisfaz às necessidades e desejos do cliente melhor que as estratégias da concorrência. Assim, entender e conhecer as necessidades do cliente, compreender como escolhem lojas e tomam decisões de compra são fatores importantes para tomar uma decisão de varejo eficaz.

Engel et al. (2000, p. 4) definem o comportamento do consumidor como as atividades diretamente envolvidas em obter, consumir e dispor de produtos e serviços, incluindo os processos decisórios que antecedem e sucedem estas ações”. Segundo Blessa (2005), o ser humano tem necessidades e desejos infinitos