PIM I GESTÃO FINANCEIRA

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA

Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira

LUCIMAR CANDIDA AZEVEDO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I:

Gestão Geral da Empresa ISOJATO em termos de Escolas da Administração, Comunicação Empresarial e das Técnicas de Informática

GOIÂNIA - GOIÁS

2017

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA

Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira

LUCIMAR CANDIDA AZEVEDO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I:

Gestão Geral da Empresa ISOJATO em termos de Escolas da Administração, Comunicação Empresarial e das Técnicas de Informática

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I, apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira, da Universidade Paulista, como requisito básico para obtenção de nota nas disciplinas de Fundamentos da Administração; Comunicação Empresarial; Técnicas de Informática.

 

Orientador: Renato Bulcão.

GOIÂNIA

2017

LUCIMAR CANDIDA AZEVEDO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I:

Gestão Geral da Empresa ISOJATO em termos de Escolas da Administração, Comunicação Empresarial e das Técnicas de Informática

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I, apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira, da Universidade Paulista, como requisito básico para obtenção de nota nas disciplinas de Fundamentos da Administração; Comunicação Empresarial; Técnicas de Informática. Este PIM I foi examinado em ____/____/_______, pelos seguintes professores:

______________________________________________

Professor 1

______________________________________________

Professor 2

                             ______________________________________________

Professor 3

RESUMO

Diante das perspectivas do atual mercado de trabalho brasileiro: atitudes, valores, hábitos, uso da tecnologia e novos modelos geoespaciais são grandes estratégias organizacionais no ambiente empresarial. As empresas, para adquirir essa vantagem em relação a seus concorrentes, o gestor precisa compreender seus processos organizacionais, para desvendar novas formas de vender os seus produtos e serviços. Desse modo, no intuito de introduzir os conhecimentos teóricos adquiridos no curso, as práticas gerenciais, o presente projeto teve o desígnio de, por meio de um estudo de caso, descrever a grande estrutura e os principais processos organizacionais, assim como a comunicação empresarial e as técnicas de informática utilizadas pela empresa ISOJATO Isolamento Térmico, Jateamento e Pintura Industrial Ltda, sob a perspectiva da gestão financeira. A empresa, atua no competitivo mercado da prestação de serviços em isolamento térmico, jateamento e pintura industrial, e está estabelecida na cidade de Niquelândia no estado de Goiás, tendo como foco a satisfação dos clientes e a valorização dos colaboradores da empresa, fundamentados na competência administrativa e na responsabilidade social. Assim, foram analisados, embasado em teorias de alguns autores, as atividades gerenciais da empresa em questão, observando propostas e formas inovadoras de administrar um empreendimento, com o foco principal na gestão geral, sempre associados aos termos de escolas da administração, comunicação empresarial e nas técnicas de informática.

Palavras Chave: empresa, administração, serviços, clientes.

ABSTRACT

Faced with the perspectives of the current Brazilian labor market: attitudes, values, habits, use of technology and new geospatial models are great organizational strategies in the business environment. Companies, to gain this advantage over their competitors, the manager needs to understand their organizational processes, to uncover new ways to sell their products and services. Thus, in order to introduce the theoretical knowledge acquired in the course, the managerial practices, the present project had the intention, through a case study, to describe the great structure and the main organizational processes, as well as the business communication and The computer techniques used by the company ISOJATO Thermal Insulation, Blasting and Painting Industrial Ltda., From the perspective of financial management. The company operates in the competitive market for the provision of services in thermal insulation, sandblasting and industrial painting, and is established in the city of Niquelândia in the state of Goiás, focusing on customer satisfaction and valuation of company employees, based on competence Administrative and social responsibility. Based on theories of some authors, the management activities of the company in question were analyzed, observing proposals and innovative ways of managing an enterprise, with the main focus on general management, always associated to the terms of administration schools, business communication and in computer techniques.

Keywords: company, administration, services, customers.

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

[pic 1]

Figura 1 - Logo ISOJATO...............................................................................................10

Figura 2 - Exemplo de Isolamento Térmico....................................................................13

Figura 3 - Isolamento Térmico da Estação de Óleo 2A..................................................17

Figura 4 - Tubulação de Vapor dos Fornos da Área Calcinação Codemin....................18

Figura 5 - Organograma Funcional da empresa.............................................................21

Figura 6 - Tela da página inicial do site da empresa......................................................23

LISTA DE GRÁFICOS E TABELAS

[pic 2]

Gráfico 1 - Faturamento anual da empresa.....................................................................14

Tabela 1 - Quadro de funcionários da empresa..............................................................15

SUMÁRIO

[pic 3]

1. INTRODUÇÃO..............................................................................................................