Problemas de comportamento detectados no Pet Glamour

PASSO 1

Problemas de comportamento detectados no Pet Glamour:

Alba, não cumpre a sua parte na administração da loja.

João, diz está sobrecarregado e acusa Alba por não participar da administração da loja.

Éder vangloria-se de seu talento artístico e acha-se superior as meninas do banho, e isso tem causado mal estar entre elas.

Rui reclama muito do seu trabalho, e anda desmotivado.

Léa e Anita pegam os produtos sem avisar para serem registrados.

Leila está chegando atrasada direto.

Elaine está faltando muito e entregando atestados.

O Pet Glamour tem muitos problemas de comportamentos, começando pela a administração da loja, com a falta de comprometimento de Alba com os negócios, os funcionários encontram-se desmotivados, agem como se não houvesse um responsável pela a equipe fazendo apenas o que querem, faltando muito ao trabalho e apresentando atestados. Por falta de um bom relacionamento entre os sócios Alba e João.

PASSO 2

Eficiência: No momento atual a Pet Glamour não atinge eficiência, eficácia e efetividade, por não ter uma equipe qualificada existe muitos desperdícios perdas de produtos não fazem o que realmente é pra ser feito não são eficientes.

Eficácia: Eles não mantem o foco nas metas para realizar o que lhe foi proposto, por isso não alcançam nenhum objetivo.

Efetividade: Não são capazes de trabalhar em equipe, assim não vai muito longe.

FACULDADE DE TECNOLOGIA ANCHIETA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

Shirlei Marta Felinto R.A: 6661427754

Geiza de Jesus Santos R.A: 6270254152

Lidilene Rocha Neri R.A: 6277241374

A NOVA ADMINISTAÇÃO:

CONCEITOS E RESULTADOS PRETENDIDOS

Professor: Flávio de Souza

Disciplina: Comportamento Organizacional

São Bernardo do Campo, 20 de maio de 2013