Processos De Negócios
Artigo: Processos De Negócios. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: marta00 • 25/11/2013 • Artigo • 418 Palavras (2 Páginas) • 283 Visualizações
1 processos de Negócios
2 o processo de negócio é uma sequência de tarefas (ou atividades) que ao serem executadas transformam insumos(formulários) em um resultado com valor agregado. A execução do processo de negócio consome recursos materiais e/ou humanos para agregar valor ao resultado do processo. Insumos são matérias-primas, produtos ou serviços vindos de fornecedores internos ou externos que alimentam o processo. Os resultados são produtos ou serviços que vão ao encontro das necessidades de clientes internos ou externos.
3 documentos ou itens que serão trabalhados pelo processo que iram de um bom produto de boa qualidade que iram satisfazer o cliente
5 monitorar e fazer gestão dos formulários que vão ser trabalhados pelas parceiras autorizadas, com um valor agregado gerado. a) os processos de negócio (ou de cliente ou produtivo) são aqueles que caracterizam a atuação da organização e que são respaldados por outros. Processos internos, resultando no produto ou serviço que é recebido por um cliente externo;
Exemplos:
• vendas;
• desenvolvimento de produtos;
• distribuição;
• cobrança;
• atendimento de pedidos;
• atendimento de garantia;
• fabricação;
• manutenção das máquinas.
b) os processos organizacionais ou de integração organizacional são centralizados
na organização e viabilizam o funcionamento coordenado dos vários subsistemas da organização em busca de seu desempenho geral, garantindo o suporte
adequado aos processos de negócio;
Exemplos:
• planejamento estratégico e tático;
• orçamento organizacional;
• recrutamento e seleção;
• compras;
• treinamento operacional;
• armazenamento.
c) os processos gerenciais, que são aqueles focalizados nos gerentes e nas suas relações e incluem as ações de medição e ajuste do desempenho da organização.
Exemplos:
• fixação de metas;
• avaliação do resultado da organização;
• gestão integrada;
• destinação de recursos.
6 alguns fatores chaves correspondem a variáveis criticas de sucesso necessário, e suficientes que permitam à organização prosseguir e realizar os objetivos estratégicos, e garantir que o cliente externo, parceira obtenha um produto de boa qualidade, e agilidade na entrega satisfazendo nosso cliente
7 a definição de qualquer atividade, ou conjunto de atividades, que usa recursos para transformar insumos (entradas)
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