QUESTÕES negociação

ETAPA 3 – QUESTÕES

PASSO dois

1. Na opinião do grupo, como conseguir sucesso em uma negociação?

É preciso uma série de passos para que uma boa negociação aconteça:

• Ter um planejamento, bem estabelecido, é fundamental para que a negociação ocorra de forma satisfatória;

• Saber comunicar-se, pois uma boa comunicação tende a eliminar os maus entendimentos e a fazer as negociações prosseguirem eficientemente;

• Obter informações sobre a outra parte: informação é tudo aquilo que reduz as incertezas. Quanto mais informação tem o negociador, mais poder ele terá. Informações podem ser obtidas antes da reunião, durante a negociação ou até posteriormente;

• Ser objetivo: concentrando-se nos interesses de ambos os lados, Buscando alternativas de ganhos mútuos.

2. Que habilidades são essenciais?

Ter habilidades é importante para se tronar um negociador bem sucedido, tais como:

• O bom negociador deve saber ouvir, não somente falar, para que possa ter o retorno (feedback) da mensagem transmitida.

• Estabelecer metas e limites à negociação;

• Identificar e priorizar as questões que serão negociadas, para que não se perca tempo com questões secundárias;

• Fazer um mapeamento da situação: levantar e listar as informações sobre a outra parte;

• Ser criterioso: listar um leque de acordos alternativos para outros caminhos possíveis;

• Saber fazer proposta no momento certo.

• Estar atualizado: buscando aprimorar seus conhecimentos, investido em seu talento.

3. Qual o papel do negociador?

Buscar sempre opções que levem a uma situação que traga benefícios para ambas as partes, objetivando ao final uma relação de respeito mútuo e duradoura.

PASSO 3

Negociar é fundamental. O êxito nas negociações depende da habilidade do negociador.

As negociações cotidianas, sejam no âmbito familiar, pessoal ou profissional, exigem dos negociadores habilidades ímpares, envolvendo conhecimento sobre o problema e relações dos grupos.

Negocia melhor quem conhece bem a natureza humana. Atitudes, ações, reações, sentimentos, pensamentos, emoções e valores de cada indivíduo sempre influenciam todo o processo de negociação por mais racional que este seja. É preciso lidar com muito cuidado com as suscetibilidades das pessoas, evitando o confronto e procurando uma verdadeira harmonização com o oponente para se chegar ao sucesso, um final onde ambas as partes sentem que saíram ganhando alguma coisa e que aquele momento foi especialmente construtivo para todos.

O planejamento é fundamental. Por isso, identificar o estilo do outro, ou dos outros negociadores, é fundamental e pode ser determinante para a eficácia. A negociação, na maioria das vezes não é tão simples como parece. Precisamos planejar muito para conseguir os resultados que queremos, sem que com isso ocorram desgastes imediatos ou a médios e longos prazos. O imediatismo é um dos maiores perigos nas negociações. Por isso, muito cuidado com os benefícios de curto prazo e os danos de longo prazo.

O bom negociador aprende com cada nova situação. Desenvolve-se

constantemente e busca inovar sempre. Por isso, investe em seu talento, desenvolve seu potencial e amplia o seu repertório para lidar com situações difíceis, adquirindo um "jogo de cintura" que lhe permite estar no comando sempre, mesmo quando aparentemente não está.

Negociações bem-sucedidas trazem autoconfiança, melhoram a autoestima e

aumentam cada vez mais a competência e as habilidades do negociador.

Saber negociar faz parte das competências de um líder. Gestor que não sabe negociar

Terá dificuldades nas empresas, já que lidar com pessoas e os conflitos são naturais. Lidar com pares de gerência, que é a base do sucesso da liderança.

REFERENCIAS:

- Caderno de atividades, aula 04, as habilidades essenciais dos negociadores e a introdução ao planejamento da negociação;

- Vídeo aula, tema 04, técnica de negociação;

- rh.com.br – impressão: sucesso nas negociações.

ETAPA 3 – QUESTÕES

PASSO dois

1. Na opinião do grupo, como conseguir sucesso em uma negociação?

É preciso uma série de passos para que uma boa negociação aconteça:

• Ter um planejamento, bem estabelecido, é fundamental para que a negociação ocorra de forma satisfatória;

• Saber comunicar-se, pois uma boa comunicação tende a eliminar os maus entendimentos e a fazer as negociações prosseguirem eficientemente;

• Obter informações sobre a outra parte: informação é tudo aquilo que reduz as incertezas. Quanto mais informação tem o negociador, mais poder ele terá. Informações podem ser obtidas antes da reunião, durante a negociação ou até posteriormente;

• Ser objetivo: concentrando-se nos