Relatório da Administração

INDICE

Relatório da Administração 3

Balanços Patrimoniais 19

Demonstrações do Resultado do Exercício 21

Demonstrações dos Resultados Abrangentes 22

Demonstrações dos Fluxos de Caixa – Método Indireto 23

Demonstrações das Mutações do Patrimônio Líquido da Controladora BRGAAP e

Consolidado IFRS e BRGAAP

24

Demonstrações dos Valores Adicionados 25

Notas Explicativas da Administração às Demonstrações Financeiras de 2012 26

Conselho de Administração, Diretoria, Conselho Fiscal e Controladoria 86

Parecer do Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos

Relatórios dos Auditores Independentes sobre as Demonstrações Financeiras

87

88

Parecer do Conselho Fiscal 90

Orçamento de Capital Proposto pela Administração 91

Declarações da Diretoria sobre as Demonstrações Financeiras 92

Declarações da Diretoria sobre o Parecer dos Auditores Independentes 93RELATÓRIO DA ADMINISTRAÇÃO

Prezados Acionistas

Mais uma vez, chegamos ao final do exercício com muitas conquistas a comemorar em nossa Companhia. Tivemos

crescimentos de 19,3% nas vendas totais e de 20,6% na geração de caixa operacional. Resultados como esses são

obtidos com muita dedicação e trabalho, seguindo um modelo de operação claramente definido, com metas

estabelecidas e planejamento e execução consistentes. E, claro, com as pessoas certas, nas posições certas, pois

acreditamos que o crescimento do negócio é proporcional ao engajamento dos nossos colaboradores, que na

pesquisa de clima de 2012 chegou ao nível recorde de 76%, faixa onde se encontram posicionadas as empresas

consideradas de “alta performance”.

As nossas equipes são hoje nosso maior ativo e são elas que garantirão a perpetuidade e a solidez do negócio. Por

isso, em 2012 iniciamos o Programa de Aceleração do Desenvolvimento de Líderes com o objetivo de preparar

executivos capazes de dar sustentação ao novo ciclo de crescimento que vivemos, considerando os diversos

projetos em andamento que trarão resultados relevantes no médio e longo prazo. São essas novas lideranças que

irão suceder os atuais executivos e também irão garantir o fortalecimento e a perpetuação da nossa forte cultura

corporativa ancorada nos nossos princípios e valores.

Um marco importante, na parte operacional, foi a inauguração em agosto, do Centro de Distribuição do Rio de

Janeiro. Totalmente automatizado e com 50 mil m2 de área, esta operação é a primeira grande obra que faz parte

do novo processo logístico que estabelecemos para a Companhia para sustentar o crescimento previsto. De

acordo com o projeto, até o final de 2016 vamos construir outros dois CDs e a logística de abastecimento das lojas

será então 100% ajustada ao modelo push-pull, com relevantes benefícios para a operação. Demos início também

às atividades do Centro de Serviços Compartilhados (CSC), criando de antemão uma estrutura administrativa de

suporte preparada para atender ao crescimento planejado. O CSC permitirá melhorar a produtividade, simplificar

os processos corporativos e reduzir despesas, além de garantir importantes ganhos através da alavancagem

operacional gerada com a expansão do número de lojas.

Demos seguimento ao plano de expansão em linha com as diretrizes definidas no nosso planejamento de longo

prazo. Os investimentos em 2012 somaram R$ 382,3 milhões. Em termos de novas lojas, foram 35 inaugurações no

ano, entre Renner, Blue Steel e Camicado. Acreditamos que o nosso mercado deve se expandir rapidamente nos

próximos anos,