Relações interpessoais dentro da empresa

1.3 - Considerando o relacionamento interpessoal no âmbito da empresa

Pela busca da permanência no mercado, especialmente por meio de uma boa

relação com clientes e demais colaboradores, justifica-se a importância de uma

pesquisa de mercado periódica acerca da atuação da empresa, para saber o grau

de satisfação dos clientes; bem como a importância da realização frequente de

reuniões entre todos os funcionários, para promover uma discussão em grupo, para

que cada um exponha as suas ideias e experiências junto à empresa, pois cada um

tem sua própria visão sobre os aspectos que abrangem o seu funcionamento, e às

vezes por estarmos envolvidos numa determinada situação não conseguimos

enxergar o problema de fato e encontrar soluções para o mesmo. Tais 9

procedimentos proporcionam soluções para os problemas existentes na empresa,

fazendo com que ela supere a cada etapa de sua existência os pontos fracos que

podem inviabilizar o negócio no curto e no longo prazoPor fim, gostaria de ater as atenções no que diz respeito ao espaço físico

destinado ao atendimento dos clientes, que deveria ser mais amplo, visto que as

mesas ficam muito próximas umas das outras, e ainda há falta de uma sala

reservada, uma vez que às vezes se fazem necessárias reuniões particulares,

deixando o cliente constrangido ao expor determinados assuntos em virtude de estar

na presença de estranhos