Sociedade de consumo

Como podemos perceber no início de nossos estudos pertencemos a famosa sociedade do consumo. É uma sociedade baseada na produção e consumo de bens e serviços cada vez mais em maior disponibilidade no mercado, tornando a concorrência pela atenção do consumidor cada vez mais intensa. Não que isso seja algo ruim em termos sociais, mas implica em uma necessidade cada vez mais latente por parte das empresas em pensar em termos de marketing e, naturalmente, entender o comportamento do consumidor. Para entender esta sociedade, delimitamos as suas principais características. Assim, das alternativas à seguir, informe a INCORRETA em relação à estas características:

Resposta a. Consumo de massa - os padrões de consumo estão massificados e seguindo uma tendência que a grande maioria dos consumidores a seguem, como notamos nas modas que surgem em um determinado mercado e que se tornam o padrão de consumo em um determinado mercado.

b. Oferta maior que a procura - cada vez mais existem um infinidade de produtos que brigam pelo bolso dos consumidores, conduzindo a uma oferta maior que a procura. Isso leva as empresas a estratégias agressivas de propaganda e marketing.

c. Tendência ao consumismo - á a tendência ao consumo impulsivo e, em muitas ocasiões, irresponsável. É o comprar por comprar.

d. Obsolescência programada - é o que nós percebemos no mercado de aparelhos celulares. Cada versão lançada no mercado já possuí um tempo limite de mercado. Após este período, é substituído por uma nova versão. Isso permite as organização programar o ciclo de vida dos produtos e conduzir a melhores retornos financeiros.

e. Valor de uso simbólico - cada vez mais os consumidores esperam os benefícios que obterão com o uso dos produtos ou serviços, muitas vezes não se importando com o retorno custo/benefício de sua escolha.