TRABALHO
Por: Adriana Rufato • 26/5/2015 • Trabalho acadêmico • 508 Palavras (3 Páginas) • 348 Visualizações
Data: 08/04/2015
Número do Chamado:
INSTRUÇÕES IMPORTANTES |
O Gestor Responsável pelo Usuário deve preencher o formulário eletronicamente, abrir um Chamado no Service Desk Web e anexar este formulário para que as informações e aprovações sejam disponibilizadas à área de Tecnologia.
Caso o Chamado seja aberto pelo telefone, o Gestor Responsável pelo Usuário deve preencher o formulário eletronicamente e enviar para o e-mail servicedesk@leroymerlin.com.br. Caso isso não ocorra em 3 dias úteis, o Chamado será cancelado, sendo necessário abrir uma nova requisição.
IMPORTANTE: No caso específico de acesso ao GEMCO para Colaboradores de Loja, CD e Plataforma, o Gestor Responsável pelo Usuário deve preencher o formulário eletronicamente e enviar por e-mail para o responsável pela manutenção do sistema GEMCO na unidade (Ex.: DP local), o qual deve realizar a liberação e manutenção do acesso.
Apenas neste caso, não será necessário abrir Chamado no Service Desk.
Esta solicitação por e-mail deve ser arquivada como forma de evidência.
Para alguns tipos de acesso, há necessidade da aprovação do Diretor da área, tais como para criação de VPN ou acesso PL/SQL.
Este formulário é de extrema importância para a Auditoria, visando manter o controle e gestão dos acessos, estando de acordo com as Diretrizes de Controle de Acessos da LMB.
Qualquer dúvida, favor entrar em contato com o Service Desk pelo telefone 0800-888-2390.
DADOS PESSOAIS (conforme cadastrado no RH) – todos os campos obrigatórios |
Nome Completo: BRUNNO BARRICELLI MARTINS
Data Nasc : 24.10.1991
CPF: 410.328.768-32
Matrícula: 50003796
LDAP: 51018214
Cargo: Analista de Produtos
Diretoria: Patrícia Sallun Aidar
Área: Central de Compras
Superior Direto: Alencar Gomes Junior
Centro de Custo: 374
Localidade:
( x ) Serviços Internos | ( ) CD/PLAT. - Informar qual: | ( ) Loja - Informar qual: |
Telefone ou Ramal: (11) 5670 8641
Nome da Empresa (caso Terceiro):
TIPO DE ACESSO |
( x ) Novo Usuário ( ) Alterações
INFORMAÇÕES DE ACESSO |
( x ) Rede | ( x ) Sistemas |
Pastas Compartilhadas Descrever o caminho e Marcar o nível de acesso. Ex: Pub_Compras$\(mencionar a pasta). ( ) Leitura ( x ) Leitura e Escrita | Descrever os Sistemas e Perfis de Acesso Ex: SAP, Gemco, Satélite, RAP, Oracle, Hyperion, Mastersaf. |
Pub_compras$\ 15_Laminados | Sap (ECP), Gemco, Oracle, BI Espelhar ao SAP LDAP 51002973 |
...