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Por:   •  27/10/2020  •  Dissertação  •  576 Palavras (3 Páginas)  •  271 Visualizações

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[pic 1]

Rio de Janeiro, 01, de fevereiro de 2019.

Parecer técnico – Auditoria de campo

Prezados,

                              Segue resultado da auditoria de  IQF realizado na Gerência de Volta Redonda, segmento de BANDA LARGA E FTTH, no período de 28/01 a 31/01/2019,  Diretoria do Interior do Rio de Janeiro.

1 .GRA AUDITADO;

  • VOLTA REDONDA.
  • ANGRA DOS REIS.

2.RELAÇÃO DE TÉCNICOS AUDITADOS:

  • RICARDO BARBOZA DA SILVA
  • JOEL DA SILVA VIDAL
  • MOACIR GERALDO RIBEIRO
  • ALEXANDRE DA SILVA FERREIRA

Auditoria realizada online em 02 técnicos, sendo todos do GRA de VRD.

Todos apresentaram as ferramentas e os conhecimentos que a empresa exige;

ITENS;

Auditoria de VOZ e BANDA LARGA.

  • 00.00  SEGURANÇA E VEICULO
  • 10.00  ONLINE FIXO BL TECNICO
  • 10.10 ONLINE FERRAMENTAIS INSTRUMENTOS

Técnicos auditados no seguimento de voz e banda larga;

  • MOACIR GERALDO RIBEIRO.
  • ALEXANDRE DA SILVA FERREIRA.

Auditoria realizada dia 28 de janeiro on line Moacir Geraldo Ribeiro.

  • 2433387245  Modem Queimado
  • 2433372249  Aparelho do cliente queimado
  • 2433398785  Módulo queimado na URA
  • 2433387258  Fio condutor partido
  • 2433385840  Par secundário

  • Auditoria realizada dia 29 de janeiro on line ALEXANDRE DA SILVA FERREIRA.
  • 2433332045  Instalação de banda larga
  • 2433560236  Troca do modem queimado
  • 2433563123  Troca do modem queimado
  • 2433331431  Troca do modem queimado
  • 2433331284  Aparelho do cliente queimado

OBS: Todas as visitas os técnicos deixaram os terminais funcionando e dentro dos padrões exigido .

  • Auditoria de FTTH.

Auditoria realizada online em 02 técnicos, sendo todos do GRA de ARS.

Todos apresentaram as ferramentas e os conhecimentos que a empresa exige;

ITENS;

  • 00.00  SEGURANÇA E VEICULO
  • 13.00 ONLINE FTTH TECNICO
  • 13.10 FERRAMENTAIS INSTRUMENTAIS OSC FTTH

             Técnicos auditados no seguimento de FTTH;

  • RICARDO BARBOZA DA SILVA
  • JOEL DA SILVA VIDAL

  • Auditoria realizada dia 30 de janeiro on line RICARDO BARBOZA DA SILVA
  • Número do contrato da instalação 421457947843, Técnico realizou a instalação dentro dos padrões da empresa .

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Número do contrato da instalação 421433732031, Técnico realizou a instalação dentro dos padrões da empresa.

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