A Contabilidade Comercial em Ciências Contábeis

UNIVERSIDADE

Contabilidade Comercial

BRASÍLIA

2015

Trabalho realizado em grupo para a disciplina de Contabilidade Comercial em Ciências Contábeis, como instrumento de avaliação do 3º semestre para Atividades Práticas Supervisionadas.

Orientadora: Prof. (a)

BRASÍLIA

2014

“O pessimista vê dificuldade em cada oportunidade; o otimista vê oportunidade em cada dificuldade”.  (Winston Churchill)

RESUMO

A inovação Administrativa é a criação de algo novo, algo diferente que muda e transforma é uma característica distinta, seja de um indivíduo, ou de uma instituição.

Várias são as iniciativas adotadas pela McDonald’s no que segue ao desenvolvimento e satisfação do seu capital humano.

Foi incorporado no sistema de avaliação de desempenho dos colaboradores McDonald’s, a análise da sua relação com os valores corporativos – até que ponto é que o colaborador os demonstra e os integra no seu dia-a-dia de trabalho;

A McDonald’s criou as Hamburger Universities onde é dada formação aos colaboradores quanto aos procedimentos de restauração, qualidade, serviço e limpeza. Existem já 7 Hamburger Universities, sendo que a mais recente se localiza em Shanghai. Em 2010, 96.2% dos restaurantes dos principais mercados da McDonald’s eram geridos por colaboradores licenciados nesta universidade;

A McDonald’s Reino Unido tem um sistema de e-learningincorporado na webpage dos colaboradores onde é possível aprender inglês e matemática;

A McDonald’s Austrália é considerada a empresa que mais jovens emprega. Como parte dos benefícios fornecidos aos seus colaboradores, foi-lhes oferecida a formação em matemática através de um sistema de e-learning. O sucesso foi tal que a formação foi estendida a todos os alunos do secundário do país

ABSTRACT

The Administrative Innovation is creating something new, something different that changes and transforms is a distinguishing characteristic, whether an individual or an institution.

There are several initiatives adopted by McDonald's in following the development and fulfillment of their human capital:

• It was incorporated in performance evaluation of employees McDonald's system, the analysis of its relationship with corporate values ​​- the extent to which the employee demonstrates and integrates them in their day-to-day work;

• McDonald's created the Hamburger Universities where training is provided to employees with regard to restoration procedures, quality, service and cleanliness. There are already 7 Hamburger Universities, and the latest is located in Shanghai. In 2010, 96.2% of the restaurants of McDonald's major markets were managed by licensed staff at this university;

• McDonald's UK has a system of e-learningincorporado employees at webpage where you can learn English and math;

• McDonald's Australia is considered the company that employs younger. As part of the benefits provided to their employees, they were offered training in mathematics through a system of e-learning. The success was such that the training was extended to all secondary school students in the country

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        

1.Inovações Administrativas        

1.1-A inovação no ambiente de trabalho        

2.Ideia Revolucionadora - McDonald’s        

2.1-As mudanças na organização do McDonald’s        

3.Evolução Ronald McDonald        

4.Evolução da logo marca        

5.Entrevista com Gerente da Organização McDonald’s        

5.1-Organização realizada por outras empresas no McDonald’s’        

5.2-McCafé        

5.3-O museu        

5.4-A universidade do hambúrguer        

5.5-O Instituto Ronald McDonald        

CONCLUSÃO        

REFERÊNCIAS        

INTRODUÇÃO

Defendemos o ponto de vista de que o administrador precisa ser um agente de mudança dentro das organizações. É ele que faz acontecer a mudança de mentalidade, de cultura, de processos, de atividades, de produtos/serviços etc. Seu principal produto é a inovação. É o administrador que torna as organizações mais eficazes e competitivas e as orienta rumo ao sucesso em um complicado mundo de negócios cheios de mudanças e competição. Mas, para que seja o paladino da mudança e da inovação capazes de garantir e manter a competitividade organizacional, o administrador precisa desenvolver certas características pessoais que o tornem um verdadeiro líder na organização