A História da Moda

1. Breve histórico da marca

Antiga denominação de “farmacêutico”, foi o nome adotado por Miguel Gellert Krigsner, um químico

boliviano recém-formado, para a sua farmácia de manipulação, que de início se chamava “Botica”: um projeto

conjunto com a colega de faculdade Eliane Nadalin e dois médicos dermatologistas, Wilhelm Baumeier e José

Schweidson Filho, que teve início no dia 22 de março de 1977 no centro histórico da cidade de Curitiba,

localizada no estado do Paraná, com capital de US$ 3 mil emprestados de um tio.

A idéia surgiu após um curso em Porto Alegre, onde a manipulação artesanal de medicamentos

começava a ser redescoberta, dando ao paciente uma opção de tratamento personalizada, principalmente

dentro da dermatologia. Mais do que uma simples farmácia, o pequeno estabelecimento deveria ser um local

aprazível, onde as pessoas se sentissem bem. Com o tempo, a pequena farmácia transformou-se na maior

rede de perfumaria e cosméticos do mundo e deu origem ao Grupo Boticário, constituído em março de 2010.

O Grupo Boticário reúne duas marcas de consumo – O Boticário e Eudora, marcas independentes que

seguem as premissas e diretrizes do Grupo, cada uma com seu portfólio, perfil de consumidor, posicionamento

e canal de vendas. Os produtos das duas marcas são fabricados na planta industrial do Grupo Boticário, em

São José dos Pinhais, na Grande Curitiba (PR), e distribuídos pelo Centro de Distribuição localizado em

Registro, na região do Vale do Ribeira (SP).

Consolidado no mercado brasileiro pelo sistema de franchising, O Boticário tem hoje 3.220 lojas em

1.640 cidades brasileiras e mais de 900 franqueados. Produtos com sofisticação acessível, alinhados à moda e

com tecnologia de ponta compõem o portfólio de O Boticário. São aproximadamente 800 itens, divididos em

perfumaria, maquiagem, cuidados para o corpo e para o rosto, protetores solares, desodorantes, sabonetes e

xampus.

Já Eudora foi lançada em fevereiro de 2011, com a proposta de um novo modelo de negócio que inclui

venda direta, comércio eletrônico integrado às redes sociais e lojas-conceito para experimentação e compras.

Com sede em São Paulo (SP), a marca conta com, aproximadamente, 300 itens distribuídos em perfumaria,

produtos para corpo e banho, maquiagem e acessórios.

2. Essência (Visão/Missão/Valores) e posicionamento/atributos inferidos

O Código de Conduta do Grupo Boticário inspira e orienta práticas visando a manter a integridade e ética.

Lançado em 2009, o material trata das relações internas e externas com acionistas, colaboradores diretos,

terceiros e temporários, estagiários e jovens aprendizes.

Visão: Conectar as pessoas aos ideais de beleza, sendo a marca preferida, com rentabilidade e

crescimento acima do mercado.

Propósito Profundo:

• Contribuir para um mundo mais belo.

Valores Culturais:

Somos íntegros;

Paixão pela Evolução e Desafios;

Valorizamos as Pessoas e as Relações;

Comprometimento com os resultados.

Entusiasmo pelos desafios e pelas realizações

Cuidado e atenção aos detalhes

Criatividade

Ética

Foco no foco do cliente

Valorização das pessoas

Valorização das relações

Posicionamento

O posicionamento da marca é uma decisão estratégica de como deverá competir no mercado. Estabelecido a partir

da missão da marca e da avaliação do cenário competitivo

Declaração que sintetiza como a marca se torna única na mente de seus clientes e o espaço que ela pretende ocupar

no mercado. O Posicionamento leva em consideração o contexto competitivo em que a marca atua, buscando

diferenciá-la de seus concorrentes de forma relevante para seus consumidores. O Boticário leva em consideração,

principalmente, os atributos filosóficos para se posicionar junto ao seu público. Ao lançar o slogan “ A vida é bonita,

mais pode ser linda”, a marca quer criar um laço afetivo com o cliente, mostrar que o produto não tem apenas o

resultado palpável, mas que vai muito mais