A Internacionalização De Uma Empresa

NOME

PIM VII – Natura S.A.

CIDADE

2012

Aluno - RA:

PIM VII – Natura S.A.

Trabalho Interdisciplinar do Projeto

Integrado Multidisciplinar VII (PIM VII), apresentado como exigência parcial para conclusão do 3º Semestre do Curso de Tecnologia de Gestão de Marketing – UNIP, campus.....

Orientador:

CIDADE

2012

RESUMO

Este trabalho tem o propósito de apresentar a empresa Natura Cosméticos S/A,expondo em especial as forma de controladoria na empresa,relacionando as informações colhidas com as disciplinas estudadas.Neste trabalho,abordamos diversos pontos da empresa,suas características,a avaliação comercial nacional e internacional ,o desempenho ecnonômico e desempenho ambienteal. A Natura é uma das maiores empresas no segmento de indústria cosmética nacional.

Palavras Chave: Controle, Estratégia, Mercado, Indústria.

ABSTRACT

This paper aims to present the company Natura Cosmetics S / A, in particular exposing the form of controlling the company, relating the information gathered with the subjects studied. In this paper, we address several points of the company, its characteristics, national and international commercial evaluation, performance and performance economic and environmental performance. Natura is one of the largest companies in the segment of the cosmetics industry nationally.

Keywords: Control Strategy, Market, Industry.

Sumário

INTRODUÇÃO 7

1. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 8

1.1 DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO 9

1.2 DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO 9

1.3 NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO 14

1.4 INFORMAÇÕES SOBRE O PORTE DA EMPRESA 14

1.5 PRINCIPAIS EQUIPAMENTOS 14

1.6 COMPOSIÇÃO DA FORÇA DE TRABALHO 15

1.7 PRINCIPAIS PRODUTOS 15

1.8 PRINCIPAIS FORNECEDORES 16

1.9 PRINCIPAIS MERCADOS E SEGMENTOS ONDE SE ENCONTRAM OS CLIENTES ALVO 17

1.10 O SEGMENTO E MERCADO DO GRUPO NO ÂMBITO NACIONAL 18

1.11 PRINCIPAIS CONCORRENTES 18

1.12 ORGANOGRAMA: ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 19

2. MARKETING INTERNACIONAL 20

3. DESENVOLVIMENTO SUSTENTAVÉL 21

4. DISTRIBUIÇÃO E TRADE MARKETING 23

CONCLUSÃO 24

REFERÊNCIAS 25

INTRODUÇÃO

O trabalho foi elaborado a partir de dados levantados junto a pesquisas de informações referente à empresa Natura S/A, que atua na indústria de cosméticos nacional. Neste trabalho a estrutura se apresenta com informações sobre suas características,a avaliação comercial,o mercado de capitais,o desempenho ecnonômico e desempenho ambienteal.

O objetivo deste é apresentar a controladoria da empresa, considerando as estratégias definidas pela empresa, o que contribui para alcançar a posição de destaque no mercado em que atua, e posteriormente sua atuação no mercado internacional.

A Natura é uma das maiores empresas do setor de cosméticos do Brasil, presente em todo o país através do marketing direto (venda porta a porta), a empresa é reconhecida por possuir diversas linhas de cosméticos, perfumaria e maquiagem de alta qualidade e socialmente responsáveis, além disso, já atua em alguns países e pretende expandir mais ainda.

1. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

A marca NATURA, que virou sinônimo de cosméticos no Brasil, foi fundada em 1969 por Antonio Luiz Seabra, como um laboratório e uma pequena loja de cosméticos, situada na rua Oscar Freire, em São Paulo. Nela, Seabra e apenas sete funcionários vendiam seus produtos e prestavam consultoria de beleza aos usuários da marca. Foi atendendo e conversando com seus clientes que eles constataram o potencial transformador dos cosméticos, visto que o ato de tratar da pele é a expressão de auto-estima do indivíduo. A marca foi lançada baseada na qualidade dos seus produtos, e também na força do conceito de ajudar as pessoas a se conhecerem melhor e a serem mais felizes. A NATURA era movida pela paixão do produto cosmético como importante veículo de autoconhecimento e percepção e seu poder de transformação na vida das pessoas.

No início a limitação de capital e a dificuldade de reproduzir em maior escala o atendimento personalizado, se contrapunha à experiência bem sucedida das clientes que levavam os produtos e os conceitos da NATURA a mais e mais pessoas.

Apesar das dificuldades, o êxito alcançado pelos produtos e tratamentos, levou a empresa a visualizar a possibilidade de uma grande expansão dos negócios. A NATURA foi a primeira empresa a criar um serviço telefônico gratuito de atendimento aos consumidores. A expansão internacional começou pela América do Sul, com o ingresso no mercado chileno por meio de distribuidor terceirizado, na década de 80.

Natura é uma empresa brasileira que atua no setor de produtos de tratamento para o rosto e o corpo, banho, óleos