A Meta

A Meta (video e resumo)

POR

MAGALDIN

PUBLICADO EM: DIVERSOS

A META

Alex Rogo, gerente da indústria de montagens ÚNICO, está com problema na fábrica, seus pedidos estão atrasados, e um pedidos de um dos clientes mais importantes, o de Burn Sayd está atrasado há mais de 3 semanas.

Bill Peach, vice-presidente da fábrica fica sabendo do atrasado e faz uma visita a empresa.

Diz a Alex que se ele não apresentar um bom resultado em 3 meses, a fábrica será fechada, isso resultaria em uma demissão em massa.

Alex faz uma reunião com os gerentes dos setores e da a notícia a todos.

Ele se lembra de um professor que deu aula para ele, Jonah, ele entra em contato com o professor dizendo que precisa de alguns conselhos e marca um encontro.

Nesse encontro Alex fala a ele sobre situação atual da fábrica, sobre o aumento de 36 % de produtividade que a empresa teve, baseado nos robôs industriais, que fazem a produção ser mais rápida e produz com menos custo, e o prazo que seu vice deu.

Jonah faz as seguintes questões a Alex:

Houve redução total nos custos?

Os estoques diminuíram?

A empresa obteve lucro?

Alex diz que não, pois o custo por peça caiu com o trabalho dos robôs, mas o custo total aumentou, porque os estoque estão cheios, e houve acréscimo no custo para mantê-los e não houve crescimento nas vendas.

Jonah então pergunta a Alex qual era a meta da empresa?

Alex disse que a Meta era aumentar a eficiência e a produtividade.

Mas Jonah observa que a Único teve aumento de produtividade, mas não teve aumento no lucro da empresa.

E diz que a meta é ganhar dinheiro, então conclui que se não ganhou dinheiro, não ganhou produtividade.

Alex descobre então, que os robôs na verdade estão atrapalhando a produção da fábrica.

Alex expõe isso aos gerentes que entendem que a meta é ganhar dinheiro, mais ainda não conseguem identificar de que forma resolverão esses problemas.

Alex se encontra de novo com Jonah em Nova York.

Encontram os problemas da fábrica:

• Tecnologia eficiente (robôs que produzem mais rápido e com menos custo), mas os pedidos estão atrasados,

• Excesso de estoque que está gerando incapacidade de uma maior produção.

Jonah faz algumas observações a Alex:

• Deve se medir a eficiência de cada processo de produção,

• E a capacidade da produção das peças até o fim do processo.

Ele exemplifica:

Que se a fábrica produz em média 10 peças por hora, deveria levar em média de 5 minutos em cada máquinas, porém a processos que são mais demorados e levam mais tempo.

Outra observação de Jonah:

• Deve procurar o “Gargalo”;

• Deve observar quanto tempo gasta em cada processo, em cada máquina;

• Explorar o Gargalo,

• Elevar a produtividade do Gargalo.

Gargalo é qualquer recurso cuja capacidade de produção seja inferior a demanda.

Em outras palavras, o funcionário, ou a máquina que atrasa todo o processo de produção.

Apesar das observações de Jonah, Alex ainda não consegue enxergar claramente quais as decisões que deverá tomar.

No dia seguinte Alex faz uma excursão de escola com seu filho, e como a pessoa responsável por guiar as crianças faltou, Alex terá que guiá-los.

Era uma caminhada de 15 km que levaria 5 horas, ele calculou que fariam 3 km por hora.

Mas durante a caminhada alguns alunos ficavam para traz, então ele descobre que o aluno que estava por último andava mais lentamente, e cada vez que um aluno ficava pra traz, o grupo toda parava e atrasava.

Já estavam caminhando há mais de 2 horas e tinha percorrido apenas 2 km, ou seja, estavam longe de alcançar a meta.

Alex coloca Harby, que era o que caminhava mais lentamente, para frente, mas não adiantou, pois o grupo continuou caminhando de vagar.

Alex chama o grupo e diz que precisam descobrir porque Harby caminhada de vagar, e resolve olhar a mochila dele e descobre que estava mt pesada, Alex distribui o peso com o grupo e a mochila fica mais leve.

Após isso harby passa a caminhar mais rapidamente, e o grupo toda caminhada mais rápido e todos juntos, sem atrasos.

Alex entendeu que Harby era o “Gargalo”, o mais lento da turma.

Alex se reúne novamente com os gerentes dos setores e determinam 3 passos para se alcançar a Meta (ganhar dinheiro):

• Aumentar as vendas;

• Cortar as despesas,

• Diminuir os estoques.

Alex expõe a eles, o que ocorreu no passeio com seu filho, para que eles entendessem sobre o Gargalo e pudessem identificar quem era o Gargalo da empresa.

Ele fala novamente com Jonah, que faz uma visita à fábrica para ajudá-lo a solucionar os problemas que foram identificados.

Jonah diz que os Gargalos são quem controlam a produção da fábrica inteira, se ele atrasa, atrasa todo o processo.

Ele dá alguns indicadores básicos e rápidos:

• Qual é área de trabalho que tem a maior pilha de material aguardando o processamento?

Na máquina NCX10.

Ela é o “Gargalo”.

Ela produz peças mais baratas com mais rapidez, e á única que produz determinadas peças.

A