ANALISE ORGANIZACIONAL

ATIVIDADE ESTRUTURADA – Análise Organizacional

Metodologia da Entrevista

Esta é uma entrevista presencial, e que visa a obtenção de dados pertinentes a matéria Estrutura Organizacional. Os dados serão tratados de forma sigilosa e utilizados apenas para fins acadêmicos.

Haverá a possibilidade de o docente contatar o entrevistado, com o objetivo de confirmar a veracidade das informações.

A entrevista é dividida pelo conceito acadêmico que cada grupo de perguntas contém, divididos da seguinte maneira:

1. Sobre a estrutura organizacional

2. Com relação ao grau de formalização da empresa

3. Com relação a tomada de decisão

4. Com relação a atividade gerencial de comando e controle (amplitude de controle)

5. Sobre a relação entre os departamentos e gerentes de departamentos

Ao final da entrevista, o aluno deverá realizar uma conclusão individual, mencionando suas percepções sobre a empresa e sua estrutura organizacional, destacando pelo menos 2 recomendações de melhoria, baseando-se nas informações obtidas.

Entrevista

1. Sobre a estrutura organizacional

1.1 - Em quantos departamentos a empresa está dividida?

1.2 – Existe uma relação de subordinação entre esses departamentos (um departamento deve se reportar ao outro)? Cite uma dessas subordinações.

1.3 – Qual o número total de funcionários da empresa?

1.4 – Qual o número de chefes/supervisores entre o funcionário de cargo mais básico(mais baixo) até os dirigentes da empresa (gerente/ proprietário de cargo mais elevado)?

2. Com relação ao grau de formalização da empresa

2.1 – A empresa tem um organograma que representa seus departamentos e as relações hierárquicas dos departamentos? É possível fornecer esse organograma?

2.2 – A empresa possui um manual organizacional ou operacional?

2.3 – A empresa possui um regulamento interno documentado (escrito e disponível para todos)?

2.4 – Todos os funcionários tem seus deveres, direitos, tarefas e responsabilidades bem definidos? Isso está formalizado por um documento de descrição de cargos e tarefas (existe um material escrito com essas informações que qualquer funcionário pode consultar)?

2.5 – Os fluxos (sequencia) dos trabalhos e atividades que cada departamento, setor ou funcionário deve realizar são mapeados e descritos por meio de algum documento?

2.6 – Quais são os mecanismos de comunicação utilizados para comunicação interna?

2.7 – Existem procedimentos padronizados para comunicações internas, entre departamentos e entre subordinado superior?

3. Com relação à tomada de decisão

3.1 – Quem são os responsáveis pela elaboração do planejamento estratégico da empresa? Os funcionários de todos os níveis da empresa podem participar?

3.2 – Quando surge um problema dentro de um departamento, o gerente tem total autonomia (pode resolver sozinho) para decidir como resolver esse problema?

3.3 – Que valor( de 0% até 100%) você daria para a autonomia de um gerente de departamento para tomar decisões e resolver os problemas sozinho?

3.4 – E os funcionários sem cargo de chefia, eles podem resolver qualquer problema sozinhos ou devem procurar ajuda?

3.5 – Que valor ( de 0% até 100%) você daria para a autonomia dos funcionários sem cargo de chefia para tomar decisões e resolver os problemas sozinho?

3.6 – Você acha que quem toma as decisões da empresa está sempre próximo das atividades relacionadas e/ou influenciadas pelas decisões?

4. Com relação a atividade gerencial de comando e controle (amplitude de controle)

4.1 – Quantas pessoas e quantos departamentos são gerenciados e supervisionados pelo gerente/ proprietário de cargo mais elevado?

4.2 – Os gerentes de nível intermediário comandam e supervisionam em média