ARGUMENTAÇÃO EM VENDAS E MARKETING PESSOAL

FMU

SÃO PAULO

ARGUMENTAÇÃO EM VENDAS E MARKETING PESSOAL

SÃO PAULO

2021

Introdução

A empresa Credifort está entrando em um novo perfil de cliente, o agronegócio onde os vendedores deverão se especializar neste segmento para conquistar os novos clientes, baseando no marketing pessoal.

Estudo de caso

Conforme informado no Case, a Credifort é uma empresa analista de crédito e entrará em um ramo nada explorado, será algo novo tanto para o vendedor quanto para o possível cliente, onde cultura de venda é a base da confiança.

Para poder apresentar o seu produto e ter êxito nas vendas, é primordial o vendedor conhecer bem sobre o agronegócio e saber como o público desse setor interage, conforme Oliveira (2012, pág.301)“Devem ser empregadas estratégias diferentes para clientes diferentes”

Então Credifort deverá fazer uma pesquisa para identificar o perfil desses agricultores, o buyer-persona irá aprofundar o conhecimento sobre o público, identificando rotina, dúvidas, necessidades e com algumas informações, conforme abaixo, será possível criar um processo de vendas:

• Gênero

• Idade

• Escolaridade

• Objetivos

• Obstáculos

• Meios de comunicação

Após análise do buyer-persona, o vendedor deverá se preparar, e seguir com uma visita ao cliente, onde é necessário conquistar o cliente no primeiro contato, com isso devemos entender, que de acordo com Ritossa (2012, pág. 136.) “Nossa imagem deve transparecer competência e seriedade, pois estamos representando a classe profissional da qual fazemos parte.”

Devemos nos trajar de forma adequada de acordo com o perfil do cliente, “Uma empresa é diferente da outra, os modelos diferem entre si, por que estão essencialmente relacionados com a cultura e o clima organizacional de cada uma.” (Ritossa,2012)

Ter também a uma comunicação eficaz, entender qual é a real necessidade do cliente e falar de um modo mais simples, informal, e é primordial ser educado e ter clareza nas informações e ser assertivo, pois conforme Ritossa (2012, pág.143) “Ser assertivo não é ser autoritário nem proponente. Ao contrário, é falar com segurança o que você pensa”.

Apresentar quais os benefícios que a Credifort pode oferecer ao agricultor, informando os grandes vantagens que terá antes de concluir uma venda, monstra agilidade no processo, gerando produtividade, reduzindo custos e oferecendo segurança.

Conclusão

Não