ATPS

Introdução

Com a globalização as empresas terão que adotar uma postura mais proativa e dinâmica, para que possam permanecer no mercado, independentemente do ramo que elas atuam.

As organizações devem estar atentas as novidades do mercado, investir em tecnologias, treinar e capacitar os funcionários, estabelecer boas parcerias com fornecedores, fidelizar clientes e conhecer bem seus concorrentes.

Por isso este trabalho consiste em aplicarmos os conceitos aprendidos em sala de aula em um caso prático.

A Empresa B.O.N.I.T.A. Ltda., vem passando por algumas dificuldades internas, como por exemplo, a queda do faturamento, falta de um gestor capacitado, entre outros.

A B.O.N.I.T.A. Ltda., também enfrenta algumas ameaças externas, como por exemplo, a inauguração de uma concorrente nas proximidades.

Para que a empresa B.O.N.I.T.A. Ltda., possa continuar a existir, algumas atitudes deverão ser tomadas de forma estratégica, conforme detalharemos nos passos a seguir,

Etapa 1

Passo 1

1. Quais são as principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso.

R.: São três as habilidades necessárias para um gestor de sucesso, que se dividem da seguinte forma:

1ª Habilidades técnicas: consistem em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização de tarefas específicas com base em seus conhecimentos e experiência profissional;

2ª Habilidades humanas: consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas;

3ª Habilidades conceituais: consiste na capacidade de lidar com idéias e conceitos abstratos.

2. O conceito de Empresa, de gestor e empresário.

R.: Conceito de empresa: são organizações inventadas pelo homem para se adaptarem continuamente as mutáveis circunstâncias ambientais e, assim, alcançarem objetivos;

Conceito de gestor: ele é o condutor do negócio e o navegador em um oceano de oportunidades e ameaças que constituem o entorno do negócio;

Conceito de empresário: proprietário, acionista ou administrador profissional escolhido.

3. Por que as empresas são consideradas sistemas abertos.

R.: As empresas são consideradas sistemas abertos porque é um sistema vivo, com entradas e saídas, em constante intercâmbio em relação ao meio ambiente (organizações, empresas, economia global ou nacional, mercado, negócios, pessoas, etc..)

4. O que é missão, visão e valores organizacionais.

R.: Missão: é a razão de ser do próprio negócio. Porque ele foi criado e para que existe;

Visão: é a margem definida pela organização a respeito de seu futuro, ou seja, o que ela pretende ser;

Valores: são crenças e atitudes básicas quem ajudam a definir o comportamento. Os valores variam entre pessoas e empresas. Muitas organizações criam seus próprios