ATPS Administração

Qualidade Total

Toyota, PDCA, ISO, Diagrama de Ishikawa, Responsabilidade Social, Recursos Tecnológicos e as Novas Ferramentas, Normalizações, Benckmarking.

Sumário

Introdução...........................................................................................................1

Estudo de caso....................................................................................................9

1 - O uso da tecnologia como facilitadora da aprendizagem

do aluno na escola...............................................................................................9

2 - Os recursos e a tecnologia empregada para suprir as dificuldades

na escola............................................................................................................10

3 - Como surgiram as dificuldades de aprendizagem durante

o processo escolar..............................................................................................10

4 - A tecnologia aliada a educação nas escolas..................................................11

5 - A educação e a sociedade brasileira.............................................................12

6 - Como construir conhecimento e utiliza-lo no cotidiano...............................13

7- Exemplos de responsabilidade social.............................................................13

8 - PDCA...........................................................................................................16

9 - Sistema Toyota de Produção.........................................................................17

10 - ISO e suas aplicações..................................................................................19

11 - Benchmarking..............................................................................................21

12 - Normalizações.............................................................................................24

13 - Diagrama de Ishikawa.................................................................................27

Conclusão...........................................................................................................33

Referencias bibliográficas..................................................................................35

Introdução

As mais variadas tecnologias surgem a cada dia, principalmente destinada a informação e comunicação são destacadas como sendo fator chave para novos procedimentos, uma vez que as tecnologias ditam as ações e comportamento do cotidiano dos seres humanos em um contexto geral, fazendo com que sejam alteradas as mais diversas culturais sociais, as maneiras de viver de cada um, relacionamentos, aprendizagem e principalmente no ato de ensinar.

As tecnologias em suas mais variadas formas acabam ampliando as capacidades intelectuais dos seres humanos, colocando a disposição uma gama de informação e acesso de formas distintas com ambientes e ferramentas também distintos e, juntamente com toda a evolução os educandos as instituições de ensino acabam sendo afetados e acompanham estas mudanças.

As instituições de ensino da atualidade, em grande número, fazem uso das mais variadas formas de tecnologias, trabalham com laboratórios informatizados, softwares educativos, internet, vídeo conferência, sala de TV e muitas outras ferramentas que complementam as aulas.

Agindo desta forma muitas instituições contratam professores especializados no manuseio de tais ferramentas, o que acaba em algumas vezes deixando excluídos aqueles que não estão preparados e que não acompanham a evolução atual. Isso acaba prejudicando alguns educadores, pois se sentem reprimidos, amedrontados, insatisfeitos desencorajados e muitos outros fatores que são desencadeados neste contexto.

É ainda maior essa dificuldade quando se trata de Educação à distância, os educadores possui grande nível de conhecimento e é altamente capacidade para fazer a interação entre informação e transformação do conhecimento. Mas essa qualidade de ensino fica muitas vezes prejudicada pelo grande número de educando que possuem o mesmo educador, dificultando assim a troca entre eles.

Assim, faz-se necessário deixar claro que os educadores atuais devem investir e serem investidos em treinamentos, cursos teóricos e práticos a fim de estarem aprendendo a manusear todas as ferramentas disponíveis no seio educacional para que assim sintam-se seguros das tarefas a serem realizadas e que esta segurança seja repassada em forma construtiva aos educandos.

No âmbito educativo, novos e complexos desafios fomenta debates sobre os profissionais da educação e os meios tecnológicos, ora se voltam para a capacidade dos educadores em utilizar essas novações, em outro momento se volta na importância da utilização e quais os métodos pedagógicos para a inserção do conhecimento através destas tecnologias.

A polêmica sobre o uso da tecnologia na educação perde espaço a partir do momento em que evidências concretas de que a tecnologia, em especial as digitais, abrem novas perspectivas para o desenvolvimento do currículo escolar, para a prática pedagógica reflexiva, e auxilia na formação do profissional, de maneira crítica.

Não se trata do desenvolvimento de um currículo, em que o objeto seja a tecnologia em si, mas da construção do currículo de ares de conhecimento distintas, tendo como suporte pedagógico a utilização dessas ferramentas para representação simbólica do aprendizado.

O trabalho se divise em dois tópicos, primeiro a tecnologia e educador, que busca trazer à baila a relação da tecnologia com o profissional da educação de maneira ampla, enquanto orientador da utilização dessas novas tecnologias de maneira ampla, fazendo uma relação