ATPS Hotel

Análise situacional

OBJETIVO: Identificar a situação do sistema e descrever as principais falhas do sistema.

Conforme análise realizada no sistema da empresa Zé calçados ltda durante os dias 9 e 10 de outubro de 2014, foi possível identificar diversos pontos de melhorias, que são eles:

• Sistema:

o Aplicação em Access 2003;

• Estrutura do sistema:

o 1 Formulário para gerar os inputs de vendas e controles de estoques;

o 3 Tabelas (tbl_vendas, tbl_estoque, tbl_vendedor);

o 2 consultas de seleção (tabelas tbl_estoque e tbl_vendedor);

o 1 consulta de insert (tbl_vendas);

o Não existe um processo de manutenção definido;

o A estrutura encontra-se desprotegida, sem senha no formulário e no código VBA;

o Não existe controle de acesso ao aplicativo;

• Estrutura física:

o 2 computadores são utilizados para consultas e vendas de mercadorias;

• Processo Consulta de estoque

o Cerca de 38% dos casos de consultas de produtos na visão estoque estão divergentes;

o Nos casos de trocas de mercadorias, não é realizado o processo de entrada/saída;

• Processo Realiza venda

o Diariamente, no mínimo 15% do volume de vendas não é inserido no aplicativo (Alegação é de que existem períodos turbulentos no atendimento durante o dia e lentidão do aplicativo acabam impossibilitando parar um novo atendimento para inserir a compra anterior);

o Devido a não se seguir o processo de inserção das vendas (1 registro para 1 ação), o controle de estoque, vendas e trocas ficam completamente comprometido, gerando impactos negativos em todos indicadores da empresa;

o Não existe segurança da informação, se tornando vulneráveis as informações existentes na tabela de vendas;