ATPS Técnica De Negociação

1- Com base nas leituras realizadas no Passo 1 e no que foi estudado em sala de aula, qual seria a melhor definição para processo de negociação como sistema?

Negociação é o um processo que tem como objetivo principal, satisfazer ambas as partes num acordo amigável, ou seja, abordar e trocar informações, cada uma das partes com seu conhecimento e poder para propor, pode haver tensões geradas por divergências durante o processo, portanto o comportamento também é essencial e deixar claro desde o começo o que se deseja, barganhando para buscar o melhor e com isso chegar a um desfecho de maneira em que todos ganhem.

2-Explique o processo de comunicação em uma negociação.

O primeiro passo é ter conhecimento, ir atrás de todas as informações cabíveis a sua negociação, para que no ato do mesmo tenha argumentos necessários para uma boa e longa negociação. Prestar muita atenção no que o outro negociador diz, pois quando se escuta atentamente, você estará aberto a entender a mensagem da outra pessoa e conseguir informações que poderão ser úteis no processo. Na medida em que você ouve atentamente consegue perceber mensagem do outro lado e obter informações que poderá lhe ajudar na negociação.

3-Qual é a importância da comunicação na negociação?

A habilidade de escutar e ser entendido tem haver com saber escutar e transmitir ideias, verificar se a outra parte absorveu as informações e compreendeu a mensagem que lhe foi conduzida, que será um ótimo processo para uma boa negociação. Para que satisfaçam as necessidades dos envolvidos. Todas as formas de comunicação estão sujeitas a dificuldades que comprometem a transmissão, recepção e a interpretação, é bom estar atento para que haja um sincronismo para que a informação seja transmitida com qualidade e de forma clara.

4-Qual é a melhor forma de se fazer uma comunicação assertiva em uma negociação?

Em uma negociação sempre demonstrar o seu entendimento com respeito ao outro, isso mostrará que não está brigando e gera um ambiente positivo e propicio. Seja direto existem muitos tipos de negociadores que enrolam e fala demais, a comunicação assertiva é direta ao ponto, sem rodeios, enquanto o agressivo faz julgamento de valor, ataca, impõe suas idéias e informações, jamais usar a emoção para o ato de uma negociação, assim evitará problemas, porem seja simpático, se coloque no lugar do outro, compreendendo a situação durante a negociação.