AV1 AV2 NEGOCIAÇÃO

AV 1 - ADM - SEM 3/5 - NEGOCIAÇÃO

Questão 1

Uma negociação pode ser dividida em vários estágios e, segundo Acuff, está correto afirmar que estes estágios são, na sequencia correta:

• Orientação e busca dos fatos, etapa da reformulação, etapa da resistência, barganha, acordo e acompanhamento.

• Orientação e busca dos fatos, etapa da resistência, etapa da reformulação, barganha, acordo e acompanhamento.

• Orientação e busca dos fatos, etapa da resistência, etapa da reformulação, barganha, acompanhamento e acordo.

• Orientação e busca dos fatos, etapa da resistência, barganha, etapa da reformulação, acompanhamento e acordo.

• Orientação e busca dos fatos, barganha, etapa da resistência, etapa da reformulação, acompanhamento e acordo.

Questão 2

Para que não se entre em uma negociação correndo o risco de se arrepender posteriormente, Mills apresentou a MAANA, que para os autores brasileiros significa:

• “Melhor Alternativa à Negociação de um Acompanhamento”.

• “Maior Alternativa à Negociação de um Acompanhamento”.

• “Melhor Acordo à Negociação de uma Alternativa”.

• “Maior Acordo à Negociação de uma Alternativa”.

• “Melhor Alternativa à Negociação de um Acordo”.

Questão 3

Leia o texto:

Existem dois aspectos que devem ser considerados em uma negociação. O primeiro deles é identificar o que se pretende alcançar na negociação, o que se gostaria de obter com ela e o que está disposto a abrir mão ou trocar, tanto para a sua parte quanto para a de seu oponente, visando desta forma antever alguns passos dele.

ASSIM

O segundo aspecto seria o de selecionar uma equipe para negociação, dividindo as funções para que se possa obter uma maximização dos resultados, o que nem sempre é possível, pois grande parte das negociações é realizada sozinho.

De acordo com o estudado na web aula e analisando as afirmações acima, conclui-se que:

• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.

• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira.

• A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

• A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

• As duas afirmações são falsas.

Questão 4

Dentro de uma negociação é importante identificarmos quatro questões estratégicas básicas. Analisando as alternativas abaixo, qual a alternativa que NÃO CONDIZ com as questões estratégicas descritas na web aula?

• Resultados desejados.

• Objetivos tangíveis.

• Objetivos indesejados e intangíveis.

• Objetivos emocionais e simbólicos.

• Impactos esperados nos relacionamentos.

Questão 5

Segundo Martinelli (2009), a negociação é um processo incompreendido e menosprezado e os negociadores poderiam atingir melhores resultados se considerassem alguns passos. Um dos passos a ser considerado para que se possa maximizar o resultado de uma negociação é:

• Concentrar-se nas posições e não nos interesses.

• Unir as pessoas e os problemas.

• Indefinir critérios objetivos.

• Buscar opções onde os ganhos sejam mútuos.

• Concentrar-se nas posições e nos interesses.

AV 2 - ADM - SEM 3/5 – NEGOCIAÇÃO

Questão 1

Quando temos negociadores controlados, pacientes, com alta capacidade crítica e costumam se apropriar de detalhes para aumentar seu conhecimento e especialização no assunto tomando decisões após estarem completamente seguros, estamos falando de qual estilo de negociador definido por Junqueira?

• Analítico.

• Apoiador.

• Catalisador.

• Controlador.

• Diretivo.

Questão