Análise Canais De Distribuição De Uma Floricultura

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

MBA em Gestão Empresarial

CASE BETTY’S SHOP – CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

SÃO PAULO

2014

Analise sobre o Case Betty’s Shop

1. Canais atuais da Betty são:

• Loja física: importante para atender aqueles clientes que querem visualizar suas escolhas/ pretensão, conferir a qualidade do produto e etc;

• Telefone, Email e Fax: são fundamentais para atenderem aos pedidos daqueles clientes que não estão próximos da loja ou para aqueles que não tem tempo para realizar a compra presencialmente.

2. A localização da loja física faz toda a diferente, porque se o ponto de venda não for bom, se estiver num local sem movimento onde não seja bem frequentado, a loja dificilmente será percebida ou acessada. No caso Betty, ela está no centro comercial do bairro, junto a outras lojas podendo acirrar ainda mais as vendas.

2.1 Fatores importantes que impactam na vendas, o preço (baixo ou alto), a qualidade do atendimento, as opções e qualidade dos produtos, são pontos observados por quem tem interesse de compra. Esses são pontos que podem estar influenciando para uma loja vender mais que a outra, mesmo sendo do mesmo segmento.

3. O Marketing de incentivo, é vantajoso para o varejista que o recebe, porém o fornecedor deve tomar cuidado para não gerar problemas com demais clientes, pois ocorrerá de termos o mesmo produto, com a mesma qualidade com preços totalmente diferentes, o que poderá impactar nas negociações futuras.