Análise de Marketing e Comportamento do Consumidor

Ao analisamos o Marketing e Comportamento do Consumidor, é possível conhecer as técnicas e estratégias utilizadas na busca da qualidade, produtividade e competitividade das organizações, as estratégias de vendas para atrair e manter os clientes, estudar o mercado e seu ambiente socioeconômico para criar e inovar produtos ou serviços, promovendo-os, solidificando sua marca no mercado e definindo estratégias, público-alvo e preços a serem praticados.

Os hábitos dos consumidores sofrem muitas influência de diversos fatores presentes na dinâmica da sociedade contemporânea. Um desses fatores é o econômico. Altos e baixos da economia tornam os consumidores mais precavidos em países mais acostumados a esse tipo de situação, como o Brasil, que historicamente passou por diversas reformas e crises financeiras. Em países onde prevalecia, até bem pouco tempo, a calmaria e a plenitude financeira, como as economias desenvolvidas dos Estados Unidos e da Alemanha, a recente crise econômica mundial representou uma necessidade urgente de transformação nos hábitos de consumo.

Neste trabalho, a proposta foi mostrar o comportamento do consumidor brasileiro da classe “C” frente à crise econômica mundial iniciada em 2008. Quais seus efeitos, que medidas foram tomadas pelo governo e como os consumidores vêm respondendo a elas nos mais diversos mercados.

A importancia deste estudos do comportamento do consumidor podem auxiliar a entender melhor os fluxos sociais e econômicos que influenciam os diversos setores de uma economia.

A crise econômica impacta na vida dos consumidores diretamente por meios que elevam os juros e com relação ao credito e fazendo nossa moeda cair a cada dia afetando a economia dos pais. Com isto os produtos importados tem tido vários aumentos de preços.

Por causa da crise surge cada dia mais inadimplência prejudicando o consumidor, que para repor o dinheiro perdido com os inadimplentes os bancos elevam suas taxas de juros e dificultam cada vez mais o credito, a crise contaminou a economia real, a redução de liquidez e do credito afetando o consumo.

Com isso os prazos de financiamento encurtaram e os juros estão muitos autos além da alta do dólar que faz subir os preços de produtos importados e serviços do exterior como no turismo.

Na atualidade é de extrema relevância conhecer, estudar e monitorar constantemente o comportamento dos consumidores, com essa preocupação, os profissionais de marketing e gestores empresariais podem detectar oportunidades e ameaças aos seus negócios com a possível insatisfação ou recusa de seus clientes. Na análise detalhada dos diversos comportamentos dos consumidores, é possível visar as melhores estratégias de lançamento de um produto ou a melhor forma de atacar na divulgação de um serviço, para que com isso, aconteça a relação que dar sentido ao trabalho dos profissionais da área de marketing, que dispõe da troca entre empresa e cliente, de forma a satisfazer as necessidades de ambos.

Nos últimos anos a Classe Média Brasileira vem crescendo de maneira significativa. A população classificada como “classe C” nas estatísticas do IBGE já representa metade dos brasileiros. Esse crescimento é reflexo de uma série de mudanças socioeconômicas , como o aumento do crédito, taxa de emprego e distribuição de renda. Essa mudança no perfil econômico brasileiro, imapctam diretamentenos resultados econômicos, politicos e cultutrais.

A Classe C é composta mais de 91,8 milhões de brasileiros. Uma família é considerada de classe média (classe C) quando tem renda mensal