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Apoio A Decisão

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Por:   •  25/5/2014  •  5.602 Palavras (23 Páginas)  •  281 Visualizações

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O PROCESSO DE TOMADA DE

DECISÃO: ADOÇÃO DE SISTEMAS DE

APOIO À DECISÃO NO JOGO DE

EMPRESAS.

Ana Paula Muniz de Almeida (UFF)

paulinha.m.almeida@gmail.com

Camila Guimarães Monteiro de Freitas Alves (UFF)

camila_gmf@hotmail.com

Giselle Viana de Carvalho Reis (UFF)

giselleviana@superonda.com.br

O cenário de incertezas e múltiplas possibilidades, atualmente, pode

ser considerado a principal característica dos problemas de tomada de

decisão. A exposição às incertezas e ao risco é um dos maiores

desafios à sobrevivência das organizaçções. Desta forma, gerenciar

adequadamente riscos e condições de incerteza a que ela é exposta

significa possibilitar que a organização tenha um futuro bem-sucedido.

Consequentemente, para que se possa definir um modelo adequado

para o gerenciamento do risco, faz-se necessário, definir quais são os

riscos existentes. Torna-se importante fazer uma avaliação do grau de

incerteza existente no processo de decisão, ou seja, procurar uma

estimativa do risco envolvido. Para o gerenciamento adequado dos

riscos empresariais, faz-se necessário identificar quais são os riscos de

maior potencialidade lesiva no contexto das organizações. Tomar

decisão consiste em escolher a melhor alternativa de acordo com

critérios estabelecidos, a partir de certa quantidade de informações,

com o propósito de atingir um objetivo estabelecido. A tomada de

decisão é de suma importância no ambiente empresarial, visto que

influencia os resultados obtidos. Não há como evitar a tomada de

decisão, já que a mesma encontra-se sempre diante de nós. Devido a

esse fato, será abordado o processo de tomada de decisão, os diversos

estilos de tomá-la, o uso de sistemas de apoio a decisão e alguns dos

fatores que o influenciam.

Através da pesquisa aplicada no ambiente simulado buscaremos

identificar como as empresas tomam suas decisões. Se os estilos de

tomada de decisão influenciam no resultado das empresas. E se a

adoção de Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) ajudam na escolha da

melhor decisão. Assim, aplicaremos dois questionários, um, extraído

da obra de Robbins (2000, p.75) será distribuído a todos os diretores

das empresas, para identificar os estilos de tomada de decisão e o

5, 6 e 7 de Agosto de 2010

ISSN 1984-9354

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO

Energia, Inovação, Tecnologia e Complexidade para a Gestão Sustentável

Niterói, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

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segundo, elaborado pelo grupo, será aplicado às empresas e verificará

se utilizam algum Sistema de Apoio à Decisão. A dificuldade da

tomada de decisão depende da complexidade do problema e da

incerteza quanto aos resultados. Muitos aspectos devem ser

analisados: custo, benefícios, riscos; os quais se relacionam e tem

ritmos de variação diferentes, dificultando a identificação dos fatoreschaves

da tomada de decisões.

Palavras-chaves: Estratégia, Riscos, Tomada de decisão, Exercício de

Gestão Simulada.

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO

Energia, Inovação, Tecnologia e Complexidade para a Gestão Sustentável

Niterói, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

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1. INTRODUÇÃO

O presente artigo tem por objetivo analisar o processo de tomada de decisão e os

fatores envolvidos e que influenciam empresas dirigidas por alunos do curso de administração

da Universidade Federal Fluminense participante de um Exercício de Gestão Simulada da

turma de Projeto de Pesquisa I e II – Empresas simuladas.

Os conceitos abordarão questões sobre decisões estratégicas, riscos e o processo de

tomada de decisão.

Objetiva-se apontar como o Exercício de Gestão Simulada atua como um facilitador

da aprendizagem, já que, através do laboratório de gestão alia-se a teoria a prática,

colaborando para o desenvolvimento de pesquisas aplicadas.

Busca-se analisar a influencia dos estilos de tomada de decisão e o uso de sistemas de

apoio a decisão nos resultados das empresas.

2. PROBLEMA DE PESQUISA

Segundo Ronald Howard, uma decisão é um meio para alcançar objetivos, e tomar

uma decisão consiste em fazer uma escolha, que se traduz numa ação de alocação de recursos

(que é revertível apenas à custa do desperdício de alguns recursos como tempo

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