Ativ 7 Gestao De Mkt

• Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

O processo AIDA pode envolver uma ou mais peças e/ou ações de comuni¬cação. AIDA - Atenção, Interesse, Desejo, Ação - é um modelo simples que descreve as etapas da comunicação de marketing em termos do efeito desejado. A curiosidade (por mais informações) sobre a organização e/ou seus produtos e marcas, por meio da informação ao cliente, está associada a:

Resposta Selecionada: a.

Interesse.

Resposta Correta: d.

Interesse.

Feedback da resposta: Por exemplo, um website bem montado desperta o INTERESSE e o cliente visita a loja física. Resposta na página 6 da unidade 7.

• Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

A comunicação de marketing tem por objetivo uma resposta do público alvo. A mensagem deve ter significado para atingir seu público. A mensagem pode não atingir seu objetivo por três razões:

Resposta Selecionada: d.

Atenção, retenção e distorção seletivas.

Resposta Correta: a.

Atenção, retenção e distorção seletivas.

Feedback da resposta: A mensagem pode não atingir o efeito pretendido por três razões: atenção seletiva (o receptor não percebe a mensagem), distorção seletiva (o receptor não compreende a mensagem) e retenção seletiva (o receptor não memoriza a mensagem). O conceito está apresentado na página 4 da unidade 7.

• Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

O espanhol Fernando Verdasco é jogador profissional de tênis e recebe roupas e equipamento esportivo da Adidas. A empresa financia o atleta, o que caracteriza ação de marketing de:

Resposta Selecionada: d.

Patrocínio.

Resposta Correta: d.

Patrocínio.

Feedback da resposta: O Patrocínio se assemelha ao merchandising, no sentido de buscar ampliar a visibilidade de produtos. São exemplos familiares o fornecimento de roupas e equipamentos esportivos para atletas e de instrumentos para músicos. Resposta na página 29 da unidade 7.

• Pergunta 4

0,2 em 0,2 pontos

As várias mídias: escrita (jornais, revistas), transmitida (TV, Rádio), eletrônica (web, CD-ROM) e expositiva (painéis, outdoors) fazem parte de uma das oito etapas do planejamento da comunicação de marketing, que segundo Philip Kotler envolve:

Resposta Selecionada: c.

Comunicação não pessoal.

Resposta Correta: b.