Atividade Individual - Criação, Desenvolvimento e Gestão de Produtos

ATIVIDADE INDIVIDUAL

        

Matriz de análise
Disciplina: Criação, Desenvolvimento e Gestão de Produtos	Módulo:
Aluno: Emanuele Caroline Araújo da Silva	Turma:
Tarefa: Atividade Individual
Descrição do produto
Contratada como Gerente de Produto de uma grande loja de esportes, minha equipe e eu desenvolvemos um software que, ao ser acoplado ao tênis do usuário, consegue coletar informações estruturais do esqueleto humano por meio da marcha, o que auxiliará em tratamentos ortopédicos e fisioterápicos de quem usa. Nome do produto: Tênis Inteligente Características do produto: é composto pelo cabedal, parte superior, e pelo solado, parte inferior. A qualidade do tênis está relacionada ao conforto, durabilidade, segurança e saúde. Este último é extremamente importante à proteção não apenas do pé, mas do corpo todo. Além destas características básicas, o tênis será composto por um chip e sensores sensíveis a qualquer pressão na palmilha, permitindo enviar dados sobre a estrutura óssea para o App assim que o número Alfanumérico for registrado. Segundo Moro (2016), “a distribuição da pressão plantar pode ser afetada por vários fatores como amplitude de movimento articular, estrutura anatômica do pé, sexo e massa corporal”. O objetivo é criar soluções inovadoras para proporcionar conforto por meio da tecnologia que pode “conversar entre si” (IoT — Tecnologia das Coisas), por aplicativos que coletarão informações do usuário do tênis como, pressão arterial, saturação e estrutura óssea, e armazenarão no aplicativo. Estudos de nossos especialistas afirmam que o software é capaz até de prever futuras hérnias de discos e desvio espinhal. Neste ramo estaremos concorrendo com grandes marcas que também investem em grandes tecnologias. Principais marcas: Nike, Adidas, Rebook, Asis, marcas líderes em tênis. Elas possuem vasto portfólio que atendem vários perfis de consumidores, porém, somos os pioneiros na inserção desta tecnologia.
Geração de ideias
De acordo com IRIGARAY (2020), “O processo de desenvolvimento de novos produtos se inicia com a geração de ideias. A identificação clara das necessidades dos clientes é o seu ponto de partida”.   A ideia do lançamento do produto se dá, primeiramente, pelo conforto e expansão da tecnologia presente em tudo ao nosso redor aliada ao melhoramento da nossa expectativa de vida. Segundo, pela identificação do problema da sociedade em querer praticar qualquer categoria de atividade física, mas sempre com receio de se machucar ou agravar algum problema de saúde pré-existente. Terceiro, aliar toda a tecnologia para auxiliar em tratamentos e/ou prevenção de doenças. Muitos segmentos de tênis são comercializados diariamente, mas poucos fabricantes conseguem aliar conforto, praticidade e saúde ao alcance dos pés. Com a utilização dessa tecnologia será possível utilizar nosso produto com tranquilidade. Segundo nossos especialistas, os tênis poderão ser utilizados por pessoas de qualquer idade, pois conseguirá avisar se houver algo de errado com a saúde, além de dar dicas para melhorar o desempenho.
Público-alvo e segmentação de mercado
De acordo com Silva (2003), só é possível adequar as ofertas às demandas, aliados as necessidades e desejos dos usuários, a partir do conhecimento dos hábitos e preferências de seu público-alvo para direcionar as estratégias e campanhas de marketing. Nossa estratégia para público-alvo, a princípio, são pessoas de todas as idades que pertençam à classe A, B e C, pois os custos em investimentos tecnológicos e subsídios necessários para a confecção do produto são caros. Após atingir o crescimento, onde a demanda se torna maior, é possível tornar acessível para o público D. Estaremos trazendo tecnologia a baixo custo para alcançar o maior número de pessoas possível.
Posicionamento competitivo
Conforme o site Gen (2020), “o posicionamento competitivo de sucesso deve ser percebido de forma clara pelo público-alvo, que pode ser entendido tanto como o cliente final demandante, como também pela sua rede de distribuidores e interessados em seu mercado (stakeholders)”. Por ser um produto diferencial no mercado, onde ainda não há concorrência com a tecnologia, nosso direcionamento sempre foram pessoas de ambos os gêneros e de todas as idades. Por terem uma rotina cotidiana e/ou física, nosso produto será visto e valorizado, pois sabemos e conhecemos as necessidades dos nossos usuários.
Análise do nível de produto e ciclo de vida
Tendo como base os cinco níveis de análise do produto referenciado por KOTLER; KELLER (2012), é possível planejar minhas ofertas para o mercado e agregar mais valor ao meu produto na visão do cliente. Nível 1 — Benefício Central: segurança, inovação e bem-estar através da tecnologia que oferece benefícios básicos como o conforto e prevenção à saúde. Nível 2 — Produto básico: Tênis com tecnologia, sensores e chip na palmilha que enviam informações de saúde para o app a partir do cadastramento da chave alfanumérica que vai acompanhada de cada par desenvolvido. O que permite auxiliar em diagnósticos médicos e fisioterápicos. Nível 3 — Produto esperado:  por ser uma inovação tecnológica o meu produto não é esperado, as pessoas não conhecem ainda. Se tratando de um produto exclusivo no mercado, atenderemos os desejos e necessidades do cliente sem ele estar esperando. Nível 4 — Produto ampliado: nosso produto terá garantia de 1 ano com assistência online 24h pelo App para sanar qualquer dúvida sobre o tênis. Também será acompanhado de um manual de instrução com recomendações básicas de manutenção do tênis. Nível 5 — Produto potencial: com a promessa de ter uma excelente aceitação no mercado, estaremos inovando o tênis com mais funções tecnológicas. Isso só será possível após nossos clientes desenvolverem necessidades depois que adquirirem o tênis básico, pois não será novidade se não desenvolvermos mais tecnologia para nossos produtos. O ciclo de vida de um produto percorre quatro estágios: introdução, crescimento, maturidade e declínio (IRIGARY, 2020, p.19). A importância desta ferramenta permite que as estratégias e tomadas de decisões sejam realizadas com maior precisão. A análise desde o lançamento até a saída do produto do mercado permite visualizar o momento ideal para investir dinheiro em novas tecnologias, atrair clientes, monitorar preços, praticar ofertas e, até mesmo, saber a hora de substituir um item do produto. Fase Introdução: é preciso despertar o desejo e instigar a necessidade de o consumidor em obter nosso tênis, por isso a importância de criar a consciência do nosso produto. Por meio da divulgação em massa, propaganda, distribuição e treinamento da equipe, instigaremos os usuários. O preço de lançamento será um pouco elevado para recuperar os investimentos realizados e a estratégia de lançamento será agressiva. Fase Crescimento: nesta fase nossos consumidores já conhecem nosso produto e sabemos como é o comportamento do mercado. Por isso, investiremos no marketing e desenvolver a preferência pela marca aperfeiçoando nossas estratégias de venda, pois já começamos a ter concorrentes e precisamos lançar novos players do tênis. Fase Maturidade: precisamos nos destacar da concorrência, preservar nosso lucro e lançar novas linhas. Converter os não usuários por meio do lançamento de novos designs, mais funções de rastreamento como, calculo de peso e treinos físicos.
Análise de portfólio
O produto precisa passar por acompanhamento constante e avaliações frequentes do nosso portfólio para podermos expandir os negócios. Mix de produtos Tênis Inteligente Amplitude do mix: lançamento de novas linhas como, sandálias, sapatos, chinelos, botas, etc. Extensão do mix: hoje o lançamento é a versão básica do tênis, visto que, por si só, já é novidade no mercado. Futuramente haverá extensões a partir do reconhecimento das necessidades e exigências do consumidor. Profundidade do mix: linha infantil, linha feminina, linha masculina, linha genderless (sem gênero), linha sênior.
Referências bibliográficas
MORO, Cristiane Fraga. Índice de repetibilidade de pisadas para análise da pressão plantar na avaliação clínica da marcha em diferentes faixas etárias. 17 p. Trabalho de conclusão de curso (Graduação em Fisioterapia) - Universidade Federal do Pampa, Uruguaiana, 2016. IRIGARY, Helio Arthur. Criação, desenvolvimento e Gestão de Produtos [Apostila]. Produção: FGVONLINE. Rio de Janeiro: 2019. Disponível em: https://bit.ly/3ATxWFG. Acesso (03/02/2022). SILVA, Antonio Felipe Galvão da. Pesquisa de marketing para a segmentação de público-alvo: estudo do comportamento, hábitos e preferências de usuários da informação em arte. 2003. v, 152 f., il. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) — Universidade de Brasília, Brasília, 2003. GEN N&G. Conceito de posicionamento competitivo. Disponível em: https://bit.ly/34bEmEi. Acesso (04/02/2022). KOTLER, P.; KELLER, K. Administração de marketing, 14ª edição. São Paulo: Pearson Educacion do Brasil, 2012. Acesso em 04/02/2022.

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