Atividade Individual Fatores de Compra

FATORES DE COMPRA

A Aymoré, pertencente a Arcor há mais de 90 anos, é uma marca que possui

tradição. Segundo a matéria do site Mundo Marketing (2014), apesar da base

estratégica estar nos lançamentos que acompanham a tecnologia e as necessidades

que o mercado cria e impõem, eles perduram a essência da empresa, mantendo e

preservando as receitas e sabores tradicionais, além do logotipo original, desde o seu

início no mercado.

Considerando o consumidor final, há fatores que podem influenciar o

comportamento na compra e consumo dos biscoitos Aymoré – como por exemplo, os

fatores socioculturais e os fatores psicológicos.

O fator sociocultural é um dos mais importantes para análise de

comportamento de compra e consumos de um indivíduo e/ou população. Inclusive, é

analisando o comportamento cultural de um povo que muitas vezes se direciona

ações específicas de marketing para um determinado público. Sobre o case em

questão, é possível identificar um forte apelo sociocultural no consumo da Aymoré

considerando que, no geral, é abordada a relação da marca com as famílias,

principalmente as mineiras, que formam o seu principal mercado. Essa relação se dá,

em grande parte, pelo fato de a empresa ter nascido e construído sua história no

estado de Minas Gerais, praça onde está concentrada 90% do faturamento da marca,

justificando o maior investimento de marketing na região. O vínculo afetivo se faz do

consumo que transita entre as gerações, onde bisavós e avós influenciam os pais,

que influenciam filhos e netos, até os dias de hoje, criando de fato uma memória em

família – o que valida a estratégia da empresa de manter suas receitas originais.

No processo de consumo, outro fator que pode ser evidenciado é o

psicológico, afetando diretamente a decisão de compra. Um dos pilares nos quais a

empresa tem focado nas ações de marketing é o resgate da memória afetiva do

consumidor com a marca – memória afetiva esta que possui um papel de destaque

como fator de decisão de compra, uma vez que “A percepção ocorre quando

estímulos são registrados por um dos nossos cinco sentidos: visão, audição, paladar,

olfato e tato” (Hoyer e MacInnis, 2011, p. 70, apud Girão e Paula, 2021, p.24) – no

caso da Aymoré, rementendo à tradição e à lembrança da infância