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 Aula-tema: O processo de Negociação. A importância da comunicação na Negociação. As variáveis Básicas da Negociação.

Essa atividade é importante para conhecer como se dá o processo de negociação, ver a importância da comunicação na negociação e confirmar quais são suas variáveis básicas, a saber: poder, tempo e informação. Na continuidade de aplicar a negociação na sua vida pessoal, também refletir sobre a importância da negociação em situações externas vivenciadas no dia a dia como, por exemplo, na negociação de aquisições de bens (carro, casa, contratação de serviços para a casa) ou mesmo na negociação de um novo emprego ou planejamento do casamento, por exemplo.

Para realizar essa etapa é importante seguir os passos descritos:

PASSOS

Passo 1 (Aluno)

Ler o artigo “Comunicação e negociação”, de Junqueira (2009) disponível na internet no link disponível a seguir e que pretende complementar informações sobre a comunicação na negociação.

 JUNQUEIRA, L. A. C. Comunicação e negociação. Portal Educação. 2009. Disponível em: <https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B2DVz_

3TB22VNzQ3OGI2MTMtY2JhMi00NWJmLWIxZjMtNGQ1MDk4NzQxZTkx&hl=en_

US> Acesso em: 06 out.2012.

 ANTON, Cintia. Case Rommanel: Força de Vendas por SMS comunicação por resultado. Disponível em: < http://www.zenvia.com.br/blog/case-rommanel-forca-de-vendas-por-sms-comunicacao-com-resultado/ >. Acesso em: 06 out.2012.

 RIBEIRO, Lair. Comunicação e Vendas. Disponível em: < https://docs.google.com/file/d/0B2EGIpHvUjctR2RfVjJKUTFPUWM/edit >. Acesso em: 06 out.2012.

Passo 2 (Equipe)

Reunir com a sua equipe para debater e responder às seguintes questões (máximo 1 página):

1. Com base nas leituras realizadas no Passo 1 e no que foi estudado em sala de aula, qual seria a melhor definição para processo de negociação como sistema?

2. Explique o processo de comunicação em uma negociação.

3. Qual é a importância da comunicação na negociação?

4. Qual é a melhor forma de se fazer uma comunicação assertiva em uma negociação?