Atps Administraçao
Ensaios: Atps Administraçao. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: raphaellima1986 • 14/9/2013 • 1.441 Palavras (6 Páginas) • 423 Visualizações
Sumário
Desafio 3
Missão 4
Visão 4
Valores 4
Analise da empresa 5
Análise SWOT 6
Plano estratégico 7
Referências bibliográficas 9
Lista de tabelas
Tabela 1 - Pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades. 6
Tabela 2 - Matriz SWOT 7
Desafio
A empresa AM Ltda está no mercado a mais de 50 anos fabricando diversos tipos de roupas masculinas e femininas para crianças, jovens e adultos. Ela tem em carteira de clientes bem diversificada composta por empresas de grande, médio e pequeno porte. Seu produto é de boa qualidade, sua marca bem conhecida e possui uma excelente aceitação pelo consumidor final. Entretanto, nos últimos 10 anos a empresa tem perdido mercado para os concorrentes que conseguem vender o produto por um preço mais barato, principalmente para produtos importados. Isto se deve ao fato que alguns destes concorrentes possuem um custo operacional menor que a empresa AM Ltda. Outro fato importante, é que a empresa AM Ltda não investiu para modernizar sua fábrica, sendo uma boa parte da sua operação artesanal o que faz que a empresa não consiga ter um volume muito alto de produção e sua flexibilidade é prejudicada, devido os altos tempos de fabricação e falta de capacitação dos funcionários.
A empresa AM Ltda tem um índice de refugo e retrabalho muito alto e como suas máquinas são velhas, elas quebram muito, o que atrasa a produção e gera uma grande gama de reclamações por parte dos clientes, principalmente os grandes. Nestes últimos
10 anos o lucro tem reduzido e o custo aumentado e se continuar neste ritmo a empresa deverá encerrar as suas operações, pois não conseguirá operar por muito mais tempo com saldos negativos em sua área financeira.
A empresa AM Ltda tem os seguintes desafios:
* Melhorar o clima organizacional, pois os funcionários estão descontentes com a administração: os salários são pagos com atraso, eles não tem um plano de carreira, as chefias não respeitam os subordinados, o índice de absenteísmo e turn over são altos e etc;
* As máquinas são velhas e quebram muito, paralisando constantemente a produção;
* Não existe um programa de manutenção preventiva na empresa;
* As informações referentes ao estoque são incorretas, o que prejudica o planejamento e controle de produção;
* A empresa não tem um bom controle do estoque dentro do almoxarifado, pois não possui uma política de inventário cíclico na empresa;
* Os fornecedores não atrasam para entregar os pedidos, porque a empresa AM Ltda atrasa o pagamento dos produtos comprados.
O senhor Arthur, dono da empresa, tem consciência da grave situação e está disposto a mudar esta condição, pois acredita no potencial da empresa e aposta na boa qualidade e aceitação de sua marca. Para isto, quer desenvolver uma estratégia empresarial que venha reestruturar a empresa e a faça crescer e conseguir uma posição de destaque nos mercados nacional e estrangeiro.
O seu grupo faz parte da empresa de consultoria que foi contratada
para desenvolver esta estratégia para a empresa AM Ltda.
Missão
Para Valeriano (2001, p. 66) a missão é "a essência, o propósito ou a razão de ser da organização", isto é, a finalidade da existência de uma organização. Com base na definição apresentada e no desafio proposto, sugere-se a seguinte missão para AM Ltda “Fabricar roupas de qualidade, visando á satisfação do consumidor final, a sustentabilidade do negócio e a tradição da marca no setor de vestuário”.
Visão
Segundo Vasconcellos Filho e Pagnoncelli (2001, p. 31), visão "é a explicitação do que se visualiza para a empresa", para Tavares (2000, p.175) "a visão é uma projeção das oportunidades futuras de negócio da organização, para permitir a concentração de esforços em sua busca", portanto visão é aquilo que se espera ser em um determinado tempo e espaço. Analisando a condição da empresa, sugere-se a seguinte visão “Conquistar espaço de destaque no mercado nacional e internacional de vestuário”.
Valores
Valores são, segundo Vasconcellos Filho e Pagnoncelli (2001, p. 31) "os balizamentos para o processo decisório e o comportamento da empresa no cumprimento da sua missão", ou seja, representam os princípios éticos que norteiam todas as suas ações. Para AM Ltda, sugerem-se os seguintes valores:
* Satisfação do cliente;
* Valorização e respeito às pessoas;
* Foco na valorização da marca;
* Sustentabilidade econômica, social e ambiental.
Analise da empresa
Conforme propõe
o desafio, deverá ser desenvolvido o plano estratégico para recuperação da empresa AM Ltda, por isso, como primeiro passo, foi analisada a situação atual da empresa e levantados os pontos fortes e fracos, as ameaças e oportunidades.
Pontos fortes | Pontos fracos | Oportunidades | Ameaças |
Carteira de clientes diversificada | Maquinário velho que costuma quebrar muito | Abertura aos mercados estrangeiros | Concorrência com preços mais baixos |
Produto de boa qualidade | Falta de um programa de manutenção preventiva | Novas tecnologias | Custo operacional mais alto que o da concorrência |
Boa aceitação no mercado | Deficiência no gerenciamento do estoque | Assistência de consultoria | |
Marca sólida | Clima organizacional de insatisfação | | |
Fornecimento
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