Atps Logística

Universidade Anhanguera – Uniderp

Centro de Educação a Distância

Curso Superior em Tecnologia em Logística

Atividade Avaliativa – ATPS – Gestão de Marketing

Professor EAD- Me. Ademir Cavalheiro Leite

Professor Presencial- Luiz Nunes

Professor á Distância- Vanessa Neves de Oliveira

Sumaré SP

2012

GABRIELA MOREIRA DA CAMARA LOMELINO RA: 4515825703

JAIME DA CAMARA LOMELINO NETO RA 4515645929

MAURI ROBERTO ASSUAD RA 4518850889

MARCIO G. F. NUNES                                 RA: 2307351025

Atividade Avaliativa – ATPS – GESTÃO DE MARKETING

Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

Sumaré

2012

1- Nome, Localização, Porte, Segmento, Missão, e Valores da empresa

Empresa escolhida para o estudo DHL Supply Chain

O site (Cliente PPG) em que eu Gabriela e Marcio trabalhamos e escolhemos para realização deste trabalho é do seguimento de Logistica, Transporte de carga, armazenagem e distribuição, soluções de supply chain - abrangendo todos os servicos.

Localizado na Rodovia Anhanguera S/N - Jd. São Judas Tadeu – Sumaré

Trabalhamos em dois turnos o Primeiro turno inicia as 06:00hs com termino 14:20hs e o Segundo turno das 14:00hs ás 22:20hs. Somos em 98 colaboradores.

Nosso foco é armazenagem, distribuição e transporte.

Empresa escolhida para o estudo DHL Supply Chain [pic]

De um início humilde a líder mundial de Mercado logistico e de encomendas express.

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Fonte: Site oficial Dhl

Fundada em São Francisco há mais de 40 anos, por 3 promissores empresários - Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn, a DHL continuou a se expandir a uma velocidade fenomenal. Hoje, se firma como a líder mundial de Mercado da indústria de envio expresso e logística.·

Em 1969, a DHL deu seus primeiros pequenos passos na construção de um futuro, enviando papéis por avião, pessoalmente, de São Francisco a Honolulu. Os anos se passaram e a rede da DHL cresceu ainda mais, gradualmente adquirindo novos clientes em todos os cantos do mundo. Ao mesmo tempo, o mercado desenvolveu e se tornou mais complexo, e assim a DHL se adaptou a fim de atender às novas necessidades de seus clientes – tanto no nível mundial quanto local.

Atualmente, a rede internacional da DHL conecta mais de 220 países e territórios em todo o mundo. A DHL também oferece expertise inigualável em envio expresso, envio aéreo e marítimo, transporte terrestre, contratação de soluções de logística e serviços de correspondência internacional.

Desde 1969, a abordagem e dedicação são as mesmas. Nosso sucesso sempre foi resultado do fornecimento de serviços excelentes a nossos clientes. A DHL nunca foi complacente, e se tornou uma marca reconhecida pelo comprometimento pessoal, soluções pró-ativas e força local. O coração de seu sucesso são seus funcionários, focados nas necessidades dos clientes e fornecendo soluções customizadas individualmente.

O Grupo gerou receitas de mais de 46 bilhões de Euros em 2009.

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Fonte: Site oficial Dhl

A DHL é parte do Grupo que é líder mundial em correspodencias express e logística, o Deutsche Post Grup.

A DHL oferece serviços integrados e personalizados, soluções focadas no cliente para gerenciamento e transporte de correspondências, mercadorias e informações.

Visão DHL

Ser o operador logístico preferencial do mercado, dos colaboradores e dos investidores.

Ser uma marca reconhecida no mercado nacional, associada à qualidade, inovação e responsabilidade socio-ambiental.

Missão DHL

Prover soluções logísticas inteligentes e inovadoras em todo o território nacional que promovam o crescimento sustentável dos nossos cientes e acionistas através de:

Foco nos clientes;

Excelência em serviços;

Melhoria continua da eficiência;

Ampliação das soluções oferecidas;

Atração,