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BRIEFING – WALLS GENERAL STORE

Cliente: Walls General Store.

Categoria: Moda urbana

Endereço: Av. Dr. Afonso Vergueiro, 1.563.

Contato: Fábio Tocuzato (proprietário).

Site: wallsgraffiti.com.br

Horário de funcionamento: Seg – Sáb das 10h às 19h.

1. A MODA URBANA

“A história da moda urbana começou em Nova York, mas rapidamente se espalhou para outras cidades do interior dos EUA, incluindo Chicago, Detroit e Los Angeles. Era muitas vezes conhecida como moda do hip-hop, pois os artistas “da rua” eram basicamente do hip-hop. As raízes deste estilo iniciaram-se por volta da década de 70 e início de 80, mas mudou muito depois que diferentes artistas e designers começaram a criar linhas de roupas próprias. Este fato do artista “ídolo” da rua criar linhas de roupas próprias, que caminham contra o padrão, é que marca a moda urbana até hoje” ^[1]

1. O CLIENTE

1. BREVE HISTÓRICO

A Walls é uma loja de varejo e iniciou sua história em 2013. Fábio Tocuzato, o proprietário, inspirado por lojas do mesmo segmento, resolveu se aventurar no ramo e empreender, decisão que levou o negócio se tornar o que é hoje: uma loja de Street Wear.

Toco – como é conhecido pelos amigos – formou-se em engenharia, porém sempre atuou na área de marketing empresarial, e isto o moveu a se atrair por empreendedorismo e ter seu próprio negócio. Contudo, com essa ideia, buscou produzir algo de que gostasse e fizesse parte de suas vivências, logo, chegou ao objetivo de abrir uma loja de artigos para Grafite, já que, ele grafitava desde 2000, e com sua experiência em marketing percebeu que existia um bom potencial de mercado para este público em Sorocaba.

No começo, era uma pequena loja localizada num cômodo da antiga loja Urban Arts, na Rua da Penha, porém a Walls Graffitti & Urban Shop permaneceu apenas quatro meses com esta parceria e se mudou para outra locação, no mesmo ano, e em 2014 fixou-se no endereço em que até os dias de hoje reside.

Em 2018, passou a se chamar Walls General Store e tomou a cultura de realizar pequenos eventos no ambiente da loja com atrações musicais, com o intuito de aproximar seus clientes.

Atualmente, a loja não trabalha somente com artigos de Grafite, mas também com peças para skate e principalmente vestuário, tênis e acessórios, contando com a presença de marcas famosas voltadas para o estilo street wear.

1. A RAZÃO DE EXISTIR

A principal motivação da Walls, hoje, é promover experiências e conectar seus clientes através dos eventos realizados no espaço interno da loja, já que, entende-se que o varejo está passando por um momento de transição entre o off-line para o on-line, e a procura pelo e-commerce será maior que a física.

1. O POSICIONAMENTO

A loja se posiciona como um universo sofisticado da cultura Street. Para isso, oferece marcas diferenciadas/exclusivas desse segmento.

1. PONTOS POSITIVOS

• O ambiente da loja é bem valorizado pelos clientes, pois existe toda uma estética em torno dela que a torna mais conceitual;
• Marcas exclusivas;
• Possui as principais marcas e itens do segmento.

1. DIFERENCIAIS

• A estética em torno da loja torna seu ambiente conceitual e exclusivo, e por isso, é valorizada pelos clientes;
• Promove experiências;
• Eventos exclusivos em um espaço nos fundos da loja;
• Possui as principais marcas e itens do segmento.
• Marcas exclusivas;
• Possui, com exclusividade, a marca High, que é muito procurada por consumidores deste segmento;
• Serviço de motoboy (leva os pedidos dos clientes até suas residências, consignado).

1. PONTOS NEGATIVOS

• Loja física: Fica na mesma calçada que a concorrente e num ponto da cidade (Centro) que não é atrativo para o target que pretende atingir.
• E-commerce: Portfólio e plataforma não são tão bons quanto aos da concorrência.

1. PRODUTOS

Os principais produtos são:

• Tênis;
• Camisetas;
• Blusas;
• Calças;
• Bonés;
• Shape;
• Rolamento;
• Tintas em spray e caneta para graffiti.

1. PRINCIPAIS MARCAS

• Vans;
• High;
• Trasher;
• Kappa.

1. PREÇOS

Os preços da loja tendem a serem maiores que o da concorrência, pois apresenta marcas e peças mais exclusivas, premium. Mas são preços percebidos como justos.