COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL DA GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS

FACULDADE EDUCACIONAL ANHANGUERA

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

TRABALHO PET GLAMOUR – ETAPA 2

SÃO PAULO

2014

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO....................................................................... 3

2. GESTORES............................................................................ 3

3. TABELA DE MOTIVAÇÃO E DESMOTIVAÇÃO................... 3

4. RESULTADO TESTRESS...................................................... 4

4.1 PROPRIETÁRIO JOÃO MARIA LOURENÇÃO

4.2 PROPRIETÁRIA ALBA LOURENÇÃO

4.3 GERENTE RUI MONTEIRO

5. RESULTADO TESTRESS...................................................... 5

6. RESULTADO TESTRESS...................................................... 6

7. RELATÓRIO DA ETAPA........................................................ 6

8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS....................................... 6

1. INTRODUÇÃO

Este trabalho refere-se a compreender e definir os fatores, que motivam e desmotivam os Gestores da empresa PET GLAMOUR, diante da Tabela de Comportamentos Individuais da etapa 01.

2. GESTORES

2.1 João Maria Lourenzão Sócio Administrador Geral

2.2 Alba Lourenzão Sócia Líder Banho e Tosa

2.3 Rui Monteiro Gerente

¨

3. TABELA DE MOTIVAÇÃO E DESMOTIVAÇÃO DOS GESTORES

Através da análise do dossiê foi possível constatar os fatores de motivação e desmotivação dos gestores da empresa PET GLAMOUR.

NOME FATORES QUE MOTIVAM FATORES QUE DESMOTIVAM

JOÃO

• Atua na área de formação.

• Ter seu negócio próprio.

• Gostar de animais. • Ser o único dono pelo sucesso da empresa.

• Estar sobrecarregado

• Descontrole na organização.

• Queda do faturamento.

ALBA

• Já atuou em grandes salões de beleza.

• Ter bom relacionamento com a sua equipe.

• Ter seu negócio próprio.

• Gostar de animais. • Má administração da empresa.

• Queda do faturamento.

RUI

• Cargo que ocupa.

• Projeção profissional. • Descontrole da gerencia.

• Produtos mal utilizados e sem controle de estoque.

• Não ter autoridade com as equipes.

• Não tem apoio dos proprietários.

4. RESULTADO TESTRESS

João Maria Lourenzão Sócio Administrador Geral

Pontos Estou Superstressado? Pontos Estou com Raiva?

3 Eu tenho que tomar

decisões rápidas sobre

assuntos importantes. 1 Quando fico com raiva,

acabo dizendo coisas que

ofendem as pessoas.

3 Eu penso que, por mais que eu me dedique, os

funcionários da Pet

Glamour não vão alcançar

os resultados. 2 Eu me irrito com muita

facilidade.

3 Eu não acho que minha

sócia está fazendo um bom

trabalho. 3 Quando sou criticado em

público tenho vontade sair

dando tiros.

3 Tenho discutido muito com

minha sócia. 3 Eu me sinto aborrecido porque executo um bom trabalho ou desempenho, mais ninguém dá valor.

3 A parte burocrática (chata)

da empresa acaba sobrando

toda pra mim. 3 Quando um funcionário comete um erro, costumo sair aos berros.

3 Não me sinto tão realizado com meu próprio negócio

ST. 18 ST. 12

Resultado do teste:

Total: 30 pontos

Resultado: Bandeira Amarela

Seu nível de stress e de raiva contida é alto e você deve estar sentido-se agressivo ás pessoas, ainda que sob controle.

Alba Lourenzão Sócia Líder Banho e Tosa

Pontos Estou