Canal de logística e distribuição Adriano Rosa Alves

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

UNOPAR VIRTUAL

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING ROGERIO DE JESUS ABREU

PET SHOP PIKORRUCHOS

Cidade uberlandia

Ano de 2014

ROGERIO DE JESUS ABREU

Pet shop pikorruchos

Trabalho apresentado ao Curso SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a marketing

Prof. DISCIPLINA

Logística e Canais de Distribuição Adriano Rosa Alves

Formação e Administração de Preço Joenice Leandro Diniz

Marketing

de Relacionamento Fabio Rogério Regioli

Metodologia Científica Reinaldo Benedito Nishikawa

Cidade uberlandia

Ano de 2014

1. Logística e Canais de Distribuição

2. Formação e Administração de Preço

3. Marketing de Relacionamento

4. Marketing estratégico

5.Pesquisa em Marketing

O presente trabalho, e sobre PetShop, Pikorruchos aonde trabalhei e fui sócio que atuará na prestação de serviços e comércio de produtos para animais de estimação – cães e gatos. Ofereceremos os mais diversos tipos de serviços e acompanharemos as novas tendências para deixar o animal de estimação sempre bem cuidado. Iremos proporcionar um serviço de qualidade com diferenciação, afim de fidelizar nossos clientes.

Descrevendo como usamos Logística e Canais

Distribuição, Formação e Administração de Preço e

Marketing dentro na nossa empresa

2. PRODUTO/SERVIÇO

2.1 CARACTERÍSTICAS

A Pet Shop Pikorruchos tem como principal objetivo destinar seus serviços para cães e gatos, como: clínica veterinária, banho e tosa, comércio de rações, medicamentos e acessórios, hotel, creche canina e dogwalker – passeadores de animais.

2.2 DIFERENCIAL TECNOLÓGICO

Essa empresa irá contar com um diferencial em relação aos seus concorrentes que é o serviço de dogwalker – passeadores de animais. Como a Pet Pikorruchos estará instalada na região de palmeiras das missões , sendo quase que completa uma região onde as residências são apartamento e não há um espaço considerável para o animal de estimação poder brincar, correr e passear. O serviço de dogwalker vem realmente para suprir esta necessidade, as pessoas que gostam de ter animais de estimação em casa e não tem tempo para levar seus animais para passear, devido aos afazeres (profissionais, acadêmicos...), podem agora contar com os serviços especializados da Bicho Solto.

2.3 PESQUISA E DESENVOLVIMENTO

Um projeto que podemos desenvolver futuramente é disponibilizar o serviço 24h na pet shop, já existe um novo público que não tem horário para fazer suas atividades e gosta de utilizar a madrugada.

3. MERCADO

O mercado de Pet Shop no Brasil é relativamente recente. Com a humanização dos animais de estimação, o consumo de produtos e serviços voltados para este novo tipo de consumidor, torna-se cada vez mais atraente.

A população de animais de estimação cresce proporcionalmente ao número de pessoas. Segundo o IBGE (2002), cerca de 63% da população brasileira das classes A, B e C tem um animal de estimação dentro de casa. a maioria dos donos de animais de estimação gasta mais de R$ 50,00 por mês para cuidar do animal. Apenas 12% conseguem gastar menos do que isso. Mais da metade (quase 65%) deixa entre R$ 50,00 e R$ 120,00 nos pet shops todos os meses. Os números refletem a mudança de comportamento das pessoas nos últimos anos, que se tornaram "donos mais dedicados".

Os presentes mais comuns são roupas, brinquedos e acessórios, mas uma nova gama de produtos já está disputando a atenção dos donos de animais, como guloseimas, chicletes, escovas, pastas de dentes e até jaquetas de couro. O consumo de produtos nas pet shop está atrelado aos serviços de banho e tosa dos animais, o que força a visita constante aos estabelecimentos.

O movimento das lojas pet shops é liderado pelas rações, que representam 84,7% das vendas de produtos, seguidas pelos xampus e perfumes (36,7%) e os brinquedos, roupas e coleiras, responsáveis por 17% cada.

A região Sudeste é a maior responsável por esse resultado, respondendo por 74,2% do mercado.

3.1 CLIENTES

O