Ciencias Administrativas - Exemplo

. No tempo de nossos avós, era fácil para um gerente de uma loja de médio porte manter o controle de todas as

operações. Havia registro manual (os chamados livros) para controle de entrada e saída de mercadorias, para

registro de ponto dos empregados, para cadastro de clientes, para listagem de fornecedores... E havia escriturários

responsáveis pela atualização desses registros. E hoje?

Do tempo de nossos avós para cá, as empresas foram crescendo, e a tecnologia da informação se desenvolveu cada

vez mais, o que levou as empresas a usarem sistemas computacionais para suportar suas atividades. No início

surgiram sistemas separados para cada tipo de atividade; porém, com o passar do tempo, estes ficaram obsoletos.

Havia a necessidade de integração da informação entre unidades de negócios, plantas e departamentos. Não se

conseguia consolidar os dados, que eram armazenados, de forma redundante, em mais de um sistema, o que gerava

problemas de várias naturezas. Surgiram, então, os sistemas ERP (enterprise resource planning), que têm como

objetivo agregar, em um único sistema integrado, as funcionalidades que suportam as atividades de diferentes áreas

e processos das empresas, facilitando o processo de tomada de decisão gerencial.

Há várias empresas voltadas para o desenvolvimento de sistemas ERP. A Microsiga, empresa brasileira, é uma

delas. Considerada a maior da América Latina no segmento de softwares destinados à gestão empresarial, briga com

concorrentes internacionais como a SAP, empresa alemã que foi a pioneira no segmento.

A Microsiga tem como foco as pequenas e médias empresas. Seu sucesso nesse segmento está alicerçado na

transferência de tecnologia que ela faz a seus clientes; estes podem realizar implementações em seus sistemas sem

ficar dependentes da Microsiga para fazer as adaptações que consideram necessárias em suas operações.

Mas não é só na tecnologia que a Microsiga se destaca. A empresa faz parte de um grupo escolhido como “melhor

empresa para se trabalhar”. As pessoas trabalham muito e em ritmo acelerado. Todos têm de aprender

constantemente, atualizando-se de acordo com as últimas tendências; para tal, a empresa investe em

desenvolvimento e propicia o crescimento de seus empregados, valorizando o mérito. Há inclusive funcionários que

começaram como office-boys e chegaram a posições de gestão.

Os funcionários trabalham em equipes, muitas vezes por projetos, e são movidos a desafios. O dia a dia é percebido

como em constante mudança, ou seja, cada dia é visto como diferente do outro. Apesar desse agito, o ambiente é

descontraído.