Comunicação

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

1.1 JUSTIFICATIVA N°

1.2 PROBLEMA DA PESQUISA N°

1.3 OBJETIVOS DA PESQUISA N°

1.3.1 Objetivo Geral N°

1.3.2 Objetivos específicos N°

1.4 METODOLOGIAS DA PESQUISA N°

1.4.1 Técnicas e instrumentos de coleta de dados N°

1.5 ESTRUTURA DO RELATÓRIO DA PESQUISA N°

2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA N°

2.1 DESCRIÇÃO LEGAL N°

2.2 PRODUTOS E SERVIÇOS N°

2.3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL N°

2.4 ANÁLISE DO MERCADO N°

2.5 REVISÃO DA LITERATURA – PRINCIPAIS Nº

CONCEITOS APLICADOS AO TEMA DA PESQUISA

3. DIAGNÓSTICO DA EMPRESA Nº

3.1 PONTOS FORTES EM RELAÇÃO AO TEMA PROBLEMA DA Nº

PESQUISA

3.2 PONTOS FRACOS EM RELAÇÃO AO TEMA PROBLEMA DA Nº

PESQUISA

4. ANÁLISE E PROGNÓSTICO N°

CONSIDERAÇÕES FINAIS N°

REFERENCIAS N°

ANEXO ÚNICO: Questionário/entrevista aplicado na empresa N°

1. INTRODUÇÃO

1.1. JUSTIFICATIVA

O trabalho tem como objetivo mostrar a importância da comunicação como função indispensável para pessoas e na gestão de uma organização, proporcionando uma relação com o meio ambiente, com outras pessoas e consigo mesmo, através de processos internos.

Entendendo-se assim que o equilíbrio de uma organização está na disposição ordenada das partes que a compõem. O processo de comunicação da organização influencia diretamente no equilíbrio e integração da mesma, isto é, ao se organizar estarão organizando suas relações humanas e administrativas.

O mercado competitivo e as rápidas mudanças estão fazendo com que as empresas se reestruturem, de modo que possam competir em um mercado cada vez mais acirrado. Junto a isso, há um significativo avanço tecnológico surgindo novas ferramentas de comunicação interna e externa. Portanto, as organizações necessitam cada vez mais aperfeiçoarem seus sistemas tecnológicos para assim proporcionarem o uso adequado da comunicação como ferramenta de gestão organizacional.

1.2 PROBLEMA DA PESQUISA

Como uma boa utilização da ferramenta de comunicação pode agregar na gestão empresarial?

1.3 OBJETIVOS DA PESQUISA

1.3.1 Objetivo Geral

O objetivo desta pesquisa é descrever como a empresa Alternativa Tintas vem utilizando as ferramentas de comunicação.

1.3.2 Objetivos específicos

• Caracterizar a empresa pesquisada.

• Diagnosticar com base em dados que deverão ser obtidos através de consultas a livros, sites de comunicação empresarial na internet e artigos, expondo um comparativo de como a empresa (objeto de estudo) trata e compreende a comunicação interna.

• Relatar uma breve análise do mercado, evidenciando o posicionamento da empresa (objeto de estudo), identificando quais suas ações, pontos fortes e fracos diante to tema proposto.

• Expor ações e/ou estratégias que minimizem os pontos fracos diagnosticados.

1.4 METODOLOGIAS DA PESQUISA

A pesquisa pode ser classificada quanto aos seus objetivos e quanto aos procedimentos.

Segundo Gil (2008), quanto aos objetivos a pesquisa é classificada como

Descritiva, por caracterizar-se como um estudo que procura determinar status, opiniões

ou projeções futuras nas respostas obtidas.

Quanto aos procedimentos a pesquisa classifica como bibliográfica. Pois

segundo Gil (2008), é básica e obrigatória em qualquer modalidade de pesquisa e os

livros constituem-se nas principais fontes de referências.

Contudo, também é classificada como um estudo de caso, pois de acordo ainda

com Gil (2008), consiste no estudo profundo e exaustivo de um único objeto ou de

poucos objetos (um caso particular). Depende fortemente do contexto do estudo, e seus

resultados não podem ser generalizados.

1.4.1 Técnicas e instrumentos de coleta de dados.

Durante o desenvolvimento da pesquisa foi necessário coletar e empregar dados primários e secundários. Os dados primários foram obtidos a partir de consultas a livros, revistas e jornais especializados, artigos científicos, relatórios de atividade e outras publicações de organizações, dissertações e teses, sites de gestão empresarial na internet entre outros. Os dados secundários são obtidos junto à organização pesquisada através de aplicação de um questionários e entrevista semi estruturada (constante no anexo único deste trabalho).

1.5 ESTRUTURA DO RELATÓRIO DA PESQUISA

O trabalho está dividido por capítulos. No primeiro capítulo apresenta-se a introdução a justificativa, o problema, os objetivos, a metodologia como também a técnica e instrumento utilizado para a coleta de dados da referida pesquisa.

No segundo capítulo apresenta-se a caracterização da empresa (descrição legal, produtos e serviços; estrutura organizacional), e a análise do mercado.

No