Comunicação Nas Organizações

Com base nos textos lidos e nos vídeos sugeridos em nossa Unidade de Aprendizagem no que se refere à criatividade, motivação e comunicação, realize uma pesquisa em alguma empresa que você conheça, conforme os seguintes passos.

1) Realize uma pesquisa em uma instituição – de preferência com alguém da direção ou do departamento de Recursos Humanos -, levantando os dados conforme seguinte roteiro: (3,0 pontos)

Dados de Identificação da empresa:

• Nome da empresa/instituição: Piauhylino Monteiro Sociedade de Advogados

• Ramo de atividade da empresa/instituição: Escritório de Advocacia

• Tempo de existência da instituição: 74 anos

• Número de colaboradores (pode ser um número aproximado): 14

Questões:

• Quais meios de comunicação são utilizados pela instituição com seus colaboradores?

E-mail e celular.

• A instituição possui programas/ações de motivação para o trabalho? Se sim, quais?

Não.

• Quais estratégias são realizadas na instituição para o estímulo da criatividade?

No momento não há nenhuma estratégia na empresa nesse sentido.

Importante: escreva as respostas exatamente como foram ditas pelo(a) entrevistado(a), no momento da entrevista.

2) Escreva um texto, de aproximadamente 10 linhas, contendo as respostas a essas questões e sua análise crítica sobre as mesmas, com base nas leituras, vídeos e atividades realizadas em nossa Unidade de Aprendizagem, assim como em sua experiência. A proposta é uma síntese do que foi pesquisado, incluindo sua análise (O que você pensa sobre as respostas? A instituição faz o suficiente? O que falta? etc). (3,5 pontos)

A parte da comunicação da empresa pesquisada é teoricamente eficaz, pois, a comunicação via e-mail é segura, além de deixar registrado o histórico de conversas entre colaboradores e gerência. Eu tive a oportunidade de estagiar no escritório em questão uns anos atrás e posso afirmar que o método de comunicação via e-mail e celular é bastante eficiente. Sem contar nas reuniões mensais para discutir sobre a metodologia do trabalho e alguns projetos futuros da empresa.

Em relação à motivação, destaco a falta de ações nesse sentido, o que acaba prejudicando o desempenho do funcionário e, consequentemente, o da empresa. Sob minha análise, é essencial que haja um programa motivacional direcionado aos colaboradores, aumentando assim o grau de comprometimento e rendimento no trabalho.

Por fim, o estímulo à criatividade é algo bastante inexplorado nas empresas. Embora a colaboradora da empresa pesquisada tenha dito que não há estratégias relacionadas a essa questão, posso afirmar, baseado na minha experiência dentro do estabelecimento, que a relação vertical entre gerência e colaborador é bastante flexível, facilitando aos funcionários terem ideias inovadoras que ajudem e melhorem o desempenho do trabalho exercido.

3) Feita a pesquisa (levantamento e análise de dados), elabore uma proposta de melhoria à empresa/instituição pesquisada, conforme seguinte quadro. Insira essas informações no seguinte quadro: (3,5 pontos)

Proposições O