Contabilidade Intermediaria

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO DE BARRA DO GARÇAS

ADMINISTRAÇÃO

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS DE DIREITO E LEGISLAÇÃO, PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E TECNOLOGIAS DE GESTÃO

TUTORA EAD: CINTIA GALENI

BARRA DO GARÇAS

2014

SUMÁRIO

Introdução 01

Desenvolvimento . 02

Recomendações Finais 08

Referências ....09

INTRODUÇÃO

O objetivo é apresentar o planejamento do Hotel Boa Viagem, visando suas forças e fraquezas, para analisar o que pode ser feito para melhorar a empresa e crescimento.

DESENVOLVIMENTO

Abaixo podemos ver um demonstrativo (SWOT) das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa Hotel Boa Viagem.

FORÇAS FRAQUEZAS

Maior Hotel da região com capacidade para 450 hospede. Mau atendimento.

Área de lazer e esportes, complexo aquático que proporciona satisfação, atendendo a todas as idades. Falta de liderança.

Conta com uma infraestrutura para atender ao chamado turismo de negócios, através de um centro d e convenções com capacidade para atender 400 pessoas. Falta de comunicação entre equipe e lideres.

OPORTUNIDADES AMEAÇAS

Adquirir as regras do consumidor Não atender as regras do consumidor

Capacitação dos funcionários. Funcionários insatisfeitos gera serviço mal feito

Inovação da empresa Perca de status para concorrência

TECNOLOGIAS DE GESTÃO

TECNOLOGIAS DE GESTÃO BENEFICIOS

Benchmarking Promove a aprendizagem contínua, trazendo sempre novos conhecimentos para a empresa.

Gestão pela qualidade total Promove e sustenta as melhorias continuas e gradativas.

Reengenharia Propõe uma revisão total da forma de operação, repensar tudo e construir tudo de novo.

Empowerment Propõe a delegação de autoridade e responsabilidade, dando as pessoas poder de decisão

Terceirização Fornecimento por terceiros de tudo aquilo que foge do foco principal

Gestao com livro aberto Permite envolver as pessoas e fazer que assumam conjuntamente a responsabilidade pelo sucesso organizacional, por intermédio do conhecimento de todos os dados organizacionais.

Gestão e organização horizontal Permite aos profissionais uma maior participação em tudo oque envolve suas atividades

Aprendizagem organizacional Conduz a empresa por um caminho gerencial de cultura organizacional aberta e participativa

Gestão do conhecimento Visa conquistar acertos organizacionais por meio de estratégia dirigida pela motivação e facilitação do conhecimento dos trabalhadores

O Funcionário é seu braço direito!

A Administração é o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros. Um pensamento empreendedor, uma boa comunicação, e capacitação são itens fundamentais.

Cada colaborador deve expor os seus pensamentos e suas opiniões, pois como dizia stwart um grande conhecedor no assunto de definições de capital intelectual pode ser definido como a soma do conhecimento de todos em uma empresa, a qual lhe proporciona vantagem competitiva.

Quem diz que funcionário não é importante está sendo tolo. A empresa precisa da colaboração de todos para um bom funcionamento.

Edvison e Malone fizeram uma analogia entre o capital intelectual e uma arvore:

O que é visto: tronco, galhos, folhas, frutos, flores, é o conteúdo do balanço, patrimonial;

O que não é visto: sistema de raízes e cerne, é oque alimenta e sustenta a arvore, oque da cor as folhas e as flores, sabor aos frutos e resistência aos galhos.

O que deve ser feito:

- Aprimorar a competência e a capacidade de tomada de decisões dos funcionários