Diagrama De Dispersão

Introdução

O trabalho aborda o uso das Ferramentas Básicas de Qualidade como o Diagrama de Dispersão, e a Ferramenta Gerencial chamada Análise de PDPC, que podem ser utilizadas como auxilio nas tomadas de decisões nas organizações.

Diagrama de Dispersão

Os Diagramas de dispersão são representações de duas ou mais variáveis que são organizadas em um gráfico, uma em função da outra. Não se pode afirmar que uma variável influencia a outra, mas é possível estabelecer se uma relação existe e em que intensidade.

Existe um tipo de Diagrama que é utilizado para correlacionar dados, como as influências de um fator em uma propriedade, dados obtidos em diferentes laboratórios ou de diversas maneiras.

Quando uma variável diminui com o aumento da outra, diz-se que elas são negativamente correlacionadas. Por exemplo, a venda de carros é negativamente correlacionada com o aumento de desemprego. Quanto maior o índice de desemprego, menor a venda de carros.

Este gráfico permite que façamos uma regressão linear e determinemos uma reta, que mostra o relacionamento médio linear entre as duas variáveis.

Com essa reta, acha-se a função que nos dá o "comportamento" da relação entre as duas variáveis.

O diagrama de dispersão é também utilizado como ferramenta de qualidade. Um método gráfico de análise que permite verificar a existência ou não de relação entre duas variáveis de natureza quantitativa, ou seja, variáveis que podem ser medidas ou contadas, tais como: sinergia, horas de treinamento, intenções, número de horas em ação, jornada, intensidades, velocidade, tamanho do lote, pressão, temperatura, etc.

Quando usar um diagrama de dispersão?

• Para visualizar uma variável com outra e o que acontece se uma se alterar;

• Para verificar se as duas variáveis estão relacionadas;

• Para visualizar a intensidade do relacionamento entre as duas variáveis, e comparar a relação entre os dois efeitos.

Como fazer um diagrama de dispersão?

• Coletar os pares da amostra que poderão estar relacionados;

• Construir os eixos, a variável causa no eixo horizontal e a variável efeito no eixo vertical;

• Colocar os dados no diagrama. Se houver valores repetidos, trace um círculo concêntrico;

• Adicionar informações complementares, tais como: nome das variáveis, período de coleta, tamanho da amostra e outros.

Vantagens do diagrama de dispersão

• Permite a identificação do possível relacionamento entre variáveis consideradas numa análise;

• Ideal quando há interesse em visualizar a intensidade do relacionamento entre duas variáveis;

• Pode ser utilizado para comprovar a relação entre dois efeitos, permitindo analisar uma teoria a respeito de causas comuns.

Desvantagens do diagrama de dispersão

• É um método estatístico complexo, que necessita de um nível mínimo de conhecimento sobre a ferramenta para que possa utilizá-la;

• Exige um profundo conhecimento do processo cujo problema deseja-se solucionar;

• Não há garantia de causa-efeito. Há necessidade de reunir outras informações para que seja possível tirar melhores conclusões.

Relação do diagrama de dispersão com outras ferramentas da qualidade

Diagrama de causa e efeito: é usado para verificar para verificar se há uma possível relação da causa com o efeito.

Folha de verificação: é usada no levantamento de dados.

Análise de PDPC

Análise de PDPC (processdecisionprogramchart) é conhecida também como árvore de decisão, seu objetivo é analisar o desenvolvimento e os resultados possíveis de cada processo durante cada situação e dentre eles escolher a melhor opção que trará resultados desejáveis. Com essa ferramenta gerencial é possível preparar ações preventivas para acontecimentos inesperados.

O diagrama de PDPC faz parte da 3° fase do processo de ferramenta gerencial que trata sobre estabelecimento de planos contingenciais e cronograma. Permitindo que tomemos iniciativas e decisões baseadas em dados, acreditando que a decisão tomada foi a melhor para aquela situação.

Algumas questões abordadas para análise de PDPC são as seguintes:

• Quais caminhos podem ser traçados