ELABORAÇÃO DE UM PROJETO PARA CONTROLE E GESTÃO DE ESTOQUES EM UMA EMPRESA DE DISTRIUIÇÃO DE PEÇAS ELÉTRICAS

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

ELABORAÇÃO DE UM PROJETO PARA CONTROLE E GESTÃO DE ESTOQUES EM UMA EMPRESA FAMILIAR DE PEQUENO PORTE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA LOJA DE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO.

CURITIBA

2012

ELABORAÇÃO DE UM PROJETO PARA CONTROLE E GESTÃO DE ESTOQUES EM UMA EMPRESA DE DISTRIUIÇÃO DE PEÇAS ELÉTRICAS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à disciplina de Estágio Supervisionado, do curso de Administração

Orientadora: Prof.ª

CURITIBA

AGOSTO 2012

ELABORAÇÃO DE UM PROJETO PARA CONTROLE E GESTÃO DE ESTOQUES EM UMA EMPRESA FAMILIAR DE PEQUENO PORTE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA LOJA DE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO.

Este trabalho foi julgado adequado para a obtenção do grau de Bacharel em Administração e (aprovado/reprovado) na sua forma final pela Banca Examinadora, da FAE- Centro Universitário.

Curitiba, de setembro de 2012.

BANCA EXAMINADORA

Orientadora:

RESUMO

No presente trabalho abordaremos um estudo sobre a elaboração de um controle de estoque aplicado na empresa Martins Materiais de Construção, uma vez que nenhum tipo de controle é feito.

Para a realização deste trabalho, partiremos de um estudo aprofundado, para que depois de concluído, a empresa possa assim adotá-lo com a certeza de que será eficiente, eliminando os riscos e desperdícios da falta de um controle de estoque.

Palavras-chave: Controle de estoque, inovação, eficiência.

SUMÁRIO

RESUMO

1 INTRODUÇÃO 6

1.1 TEMA 6

1.2 PROBLEMA DE PESQUISA 6

1.3 OBJETIVOS 6

1.3.1 Objetivo geral 6

1.3.2 Objetivos específicos 6

1.4 JUSTIFICATIVA 7

2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA.........

2.1 Dados gerais da empresa selecionada

2.2 Produtos comercializados

2.3 Missão, Visão e valores

2.3.1 Missão

2.3.2 Visão

2.3.3 Valores

3 REFERENCIAL TEÓRICO 8

4 METODOLOGIA 27

4.1 ELEMENTOS DE UM PROJETO DE PESQUISA 27

4.2 CLASSIFICAÇÃO DAS PESQUISAS COM BASES NOS PROCEDIMENTOS TÉCNICOS UTILIZADOS 30

4.2.1 Estudo de caso 30

4.2.2 Pesquisa bibliográfica 30

4.2.3 Levantamento 31

4.3 UNIVERSO E AMOSTRA 32

4.3.1 Universo 32

4.3.2 Amostra 32

4.4 COLETA DE DADOS 32

4.4.1 Entrevista 33

4.4.2 Questionário 33

4.5 TRATAMENTO DE DADOS 34

4.6 METODOLOGIA UTILIZADA 34

5 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 35

6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 36

7 APÊNDICES 38

7.1 CRONOGRAMA FÍSICO 38

1. INTRODUÇÃO

As empresas de pequeno e médio porte são essenciais para a economia e crescimento do país, pois são as maiores geradoras de emprego e tem como vantagem poder mudar rapidamente a sua capacidade produtiva em face de mudanças no mercado consumidor.

O controle de estoques é fundamental para a empresa que deseja reduzir seus custos, otimizar o armazenamento dos materiais e melhorar o atendimento ao cliente.

Com este estudo de caso, queremos proporcionar a empresa ferramentas para organização do seu estoque, facilitando seu dia a dia, economizando tempo e custo na hora de servir ao cliente.

Proporcionaremos com essa pesquisa novos conhecimentos e tecnologias, e demonstraremos que uma empresa de pequeno porte também pode usufruir de técnicas e planejamento para melhorar a sua rentabilidade.

1.1 TEMA

Aperfeiçoamento de um projeto para Controle e Gestão de Estoques em uma empresa de pequeno porte: um estudo de caso em uma distribuidora de peças elétricas.

1.2 PROBLEMA DA PESQUISA

Quais os principais benefícios que o aperfeiçoamento de um controle de estoque trará para o dia a dia e crescimento da Empresa Eletropel Distribuidora ltda.