Economia

Introdução

O assunto abordado nesse trabalho mostra a situação de um empreendedor que deixou um país longínquo para se aventurar em um negocio que não era do seu conhecimento, e ainda mais faltava experiência para lidar e se portar como um líder de uma equipe.

Tornando assim a sua vida de empreendedor um fracasso, ao ponto de quase levar a sua empresa a falência, mais percebendo a sua situação teve a humildade de reconhecer que estava precisando da ajuda e contratou um profissional do ramo de consultoria para orientar e como se portar diante dessa situação inesperada. Será que ajuda desse consultor vai dar resultado? Saberemos no decorrer do trabalho

Cafeteria Coffee Break

A cafeteria coffee break fundada em 2008 pelo então senhor John Makale, um inglês que em férias no Brasil, acabou se apaixonando por essa terra maravilhosa. Voltando a sua terra, decidiu que iria voltar ao Brasil mais não para passar as férias e sim como um empreendedor.

Quando chegaram ao país, o mesmo estava passando por um período eleitoral, onde as pessoas estavam buscando os seus direitos, e com isso estava ocorrendo uma mudança muito grande, ele começou a analisar em que ramo trabalharia, pois ele vinha de uma família de carpinteiros da Inglaterra, e queria mudar de profissão, pois estava desmotivada com a sua, acabou vendo que trabalhar em indústria não daria certo por falta de experiência, agricultura muito menos. Acabou se apaixonando pelo o jeito do brasileiro da forma de se tratar uns aos outros e de fazer amizade, decidiu então mesmo sem a habilidade abrir um comercio e optou pelo ramo de café.

Com o dinheiro que guardou dos anos que viveu e trabalhou na Inglaterra investiu no futuro negocio, comprou um salão reformou e comprou todos os acessórios necessários para funcionar a sua cafeteria, contratou funcionário conforme o começo do negocio.

No começo era só alegria, não agia como um empreendedor, não tinha controle de nada, seus filhos pegava dinheiro do caixa, a sua mulher ajudava na parte administrativa da empresa, mais não tinha o conhecimento assim como ele nessa parte. Não demorou muito para que a empresa começasse a decair, pois o investimento que fez, ele mesmo sabia que não estava tendo nenhum retorno, cada mês que passava ele injetava ainda mais dinheiro do seu bolso, estava virando uma bola de neve, ou seja, a empresa estava sem controle.

Da crise instalada na parte administrativa, passou para parte operacional da empresa. Colaboradores que outra hora estava motivada pelo novo emprego, e por novos desafios, agora começaram a se desmotivarem pelos problemas da empresa, problema esses que são: Salários atrasados, benefícios cortados como, por exemplo, PLR (Participação dos lucros e resultados), e como a empresa não tem dinheiro em caixa para o investimento na mão de obra dos funcionários ou outras ideias que possa motivar os colaboradores.

Senhor Jonh já desesperado, em uma conversa com um amigo desabafou contando a situação que sua empresa estava passando e que poderia até fechar as portas, foi então que o amigo lhe indicou um profissional em consultoria que irá ajudar tirar sua empresa do vermelho.

Wilson Camargo, um senhor de 54 anos, ex gerente de banco, e formado em consultoria de empresa, que por ironia já era cliente da cafeteria que ficava próximo ao seu local de trabalho. Todos os dias de manhã , vai até a Cafeteria tomar seu expresso e comer seu pão de queijo, porém não sabia da dificuldade dela, mais depois de ser indicado pelo o amigo resolveu ajudar.

Institucional

No primeiro dia que chegou na cafeteria viu que não seria fácil, mais porem foi com sua estratégia feita, em uma forma de power point, convenceu o dono, que a sua consultoria seria bem vindo e o primeiro passo que ele tomou foi implantar algumas estratégia. Sendo elas:

1. Planejamento e estratégia de negócios: Consiste em vários subitem como por exemplo, missão visão e valores, analise swot, veremos abaixo algumas delas.

O que é missão, visão e valores organizacionais.

Missão: A missão da cafeteria é conseguir o maior numero de cliente possível por isso abrimos a empresa numa área central de escritório o seu serviço e diferente por ter rapidez qualidade e ótimos preços, e ainda conta com serviços como wifi mesa para computadores, e sempre estamos renovando a nossa lista de cardápio e contamos com o serviço de entregas.

Visão: sempre trabalhar com os nossos colaboradores de um jeito que eles possam atender os clientes de uma forma cordial e alegre, contando sempre que ele volte. Comprar produtos de empresa que trabalhão com o foco de proteção ambiental e que a mesma sempre busque uma forma não só de ferir o meio ambiente como os princípios da própria empresa e dos colaboradores e cliente.

Que a empresa sempre possa buscar uma

Forma de motivar seus

colaboradores, para juntos alcançar seus objetivos Zelar sempre pelo seu nome, com

Produtos e serviço de qualidade

Pensar sempre em buscar empresas parceiras na

Proteção do meio ambiente Garantir que nossos clientes

Sempre voltem em busca de

Um bom café e um serviço

Atencioso e um clima agradável

Valores

A cafeteria sempre busca a garantia de que os clientes sairá satisfeito pois a cafeteria entende que eles são a razão da existência de qualquer negocio, procura sempre manter em ordem os pagamento tentos aos colaboradores e os fornecedores por que sabe que juntos são mais fortes e tem como objetivo a responsabilidade social que é a única forma cresce em uma sociedade mais justa e está buscando empresa parceira no que diz respeito ao meio ambiente pois isso que trará perspectiva no amanhã

O consultor ensinou o senhor Jonh o que seria a analise swot ( Forças e fraquezas) e disse que para a sua empresa crescer deveria estudar e explorar essa área foi o que o senhor Jonh fez

Forças

Localização da empresa−Espaço amplo

Fraquezas